中國(guó)網(wǎng)汽車11月4日訊(記者 岳雅風(fēng)) 近日，全球領(lǐng)先的第三方市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power亞太公司正式對(duì)外公布了《2014年中國(guó)新車質(zhì)量研究SM(IQS)》報(bào)告。在這份備受關(guān)注的調(diào)查結(jié)果中，沃爾沃汽車超越奧迪、寶馬、奔馳(ABB)，在豪華品牌新車質(zhì)量中排名第二。不僅如此，沃爾沃旗下主力車型XC60更是在2014新車質(zhì)量排名中摘取中型豪華SUV細(xì)分市場(chǎng)桂冠。

　　豪華品牌中僅次于保時(shí)捷

　　隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)日益成熟，消費(fèi)者購(gòu)車也趨向理性，從以往單純的注重價(jià)格和看重造型，開(kāi)始轉(zhuǎn)向新車質(zhì)量。J.D. Power根據(jù)調(diào)查的樣本統(tǒng)計(jì)顯示，目前，把產(chǎn)品質(zhì)量作為購(gòu)車首要因素的比例上升明顯。而作為美國(guó)McGraw Hill Financial集團(tuán)旗下品牌，J.D. Power一直致力于提供客戶滿意度、績(jī)效改善等方面的洞察和解決方案。其J.D. Power亞太公司表示，中國(guó)新車質(zhì)量研究如今已經(jīng)進(jìn)入第15個(gè)年頭，在該報(bào)告中，新車質(zhì)量的綜合得分以每百輛車的問(wèn)題數(shù)(PP100)來(lái)衡量,分?jǐn)?shù)越低表明問(wèn)題發(fā)生率越低，質(zhì)量也越高。據(jù)了解，2014年總體新車質(zhì)量平均為104個(gè)PP100，與2013年(119個(gè)PP100)相比有顯著進(jìn)步。故障/無(wú)法操作問(wèn)題為59個(gè)PP100，與2013年相比減少14%；設(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題為34個(gè)PP100，與2013年相比減少3%。

　　其中，沃爾沃的PP100值為45，在豪華車品牌中僅次于保時(shí)捷(37個(gè)PP100)名列新車質(zhì)量第二，緊隨其后的是寶馬(49個(gè)PP100)和路虎、奔馳和雷克薩斯等，奧迪品牌則未進(jìn)入前6名。中國(guó)網(wǎng)記者了解到，J.D. Power的這項(xiàng)研究調(diào)研了新車車主購(gòu)車后2-6個(gè)月內(nèi)跟產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的經(jīng)歷，其調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)自中國(guó)51個(gè)主要城市，涵蓋了62個(gè)品牌的212款車型。其發(fā)布的數(shù)據(jù)也往往成為消費(fèi)者在評(píng)估新車質(zhì)量，選車購(gòu)車時(shí)的重要參考。

　　XC60獲中型豪華SUV質(zhì)量冠軍

　　而就在沃爾沃以明顯優(yōu)于豪華車市場(chǎng)平均水平的成績(jī)，位列新車質(zhì)量前茅時(shí)，沃爾沃旗下明星車型XC60更以絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在中型豪華SUV細(xì)分市場(chǎng)排名中榮登榜首，在產(chǎn)品品質(zhì)和可靠度方面成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。“這不僅源自沃爾沃汽車從創(chuàng)立伊始堅(jiān)持的安全與品質(zhì)核心價(jià)值，更得益于步入發(fā)展新紀(jì)元的沃爾沃在品牌復(fù)興同時(shí)堅(jiān)持的品質(zhì)優(yōu)先質(zhì)量控制策略。”沃爾沃相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國(guó)網(wǎng)記者：“被J.D. Power這樣一家權(quán)威研究機(jī)構(gòu)認(rèn)可，證明這些年沃爾沃新車質(zhì)量在持續(xù)改進(jìn)，并取得了不菲的成績(jī)。”

　　事實(shí)上，作為一家有“中國(guó)”基因的豪華品牌，沃爾沃自從2010年被吉利收購(gòu)之后，不少消費(fèi)者就擔(dān)憂沃爾沃的品質(zhì)能否始終如一，尤其是在大量本土化車型實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)后，沃爾沃產(chǎn)品質(zhì)量能否繼續(xù)保持“最安全”的品質(zhì)。“此次J. D. Power中國(guó)新車質(zhì)量研究中所獲得的雙重榮譽(yù)，這充分印證了沃爾沃在品質(zhì)管理方面的成就。”沃爾沃汽車集團(tuán)中國(guó)區(qū)質(zhì)量及客戶滿意度副總裁林德沃表示：長(zhǎng)期以來(lái)，沃爾沃堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和持續(xù)的客戶調(diào)研。“我們還通過(guò)縮短問(wèn)題解決時(shí)間，減少新車問(wèn)題等一系列的具體舉措，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的不斷升級(jí)。”

　　用全球標(biāo)準(zhǔn)和體系進(jìn)行保障

　　沃爾沃介紹說(shuō)，一直以來(lái)，沃爾沃始終秉承“One Volvo”的理念，即一個(gè)品牌、一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)技術(shù)體系。因此，在近幾年的中國(guó)車輛可靠性研究(VDS)、中國(guó)汽車性能、運(yùn)行和設(shè)計(jì)研究(APEAL)、新車質(zhì)量研究(IQS)等排名中均名列前茅，再次印證沃爾沃在穩(wěn)步推進(jìn)中國(guó)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的同時(shí)，依然從人本出發(fā)，把產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者滿意度放到了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。

　　而隨著質(zhì)量把控的堅(jiān)守，沃爾沃的產(chǎn)品也逐漸得到官方機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。據(jù)悉，在今年5月份在青島舉行的2014年APEC貿(mào)易部長(zhǎng)會(huì)議上，主辦方指定沃爾沃S60L轎車作為此次會(huì)議官方用車。與此同時(shí)，在終端市場(chǎng)上，消費(fèi)者也給予了對(duì)沃爾沃汽車認(rèn)可的反饋。今天剛發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，沃爾沃汽車10月份在華單月銷量達(dá)6917輛，同比增長(zhǎng)36%；在華前10個(gè)月累計(jì)銷量為65827輛，同比增幅35.8%。