從頂著“汽車界蘋果”的光環(huán)到因銷量問題一年三換帥,隨著光環(huán)的褪去,特斯拉在中國迎來了周年考。今日,特斯拉將在北京舉辦入華一周年的慶祝儀式。去年4月,特斯拉聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克首次來華,在北京親臨首批車主交車儀式。彼時,馬斯克還強調,將盡快提供更多車輛滿足中國消費者需求。一年之后,中國市場不僅未能完成銷售目標,而且成為特斯拉全球范圍內惟一有庫存車的市場。馬斯克強調:“中國的經濟增速放緩并不會對特斯拉的中國戰(zhàn)略產生影響。”
慘不忍睹
去年4月,第一批中國用戶正式從馬斯克手中接過屬于自己的Model S車鑰匙。當時作為純進口豪華電動四門轎跑車的Model S,以其基于并超越百年傳統(tǒng)造車的制造工藝和電動車與生俱來的“零排放”在中國市場引發(fā)電動旋風,迅速虜獲一大批忠實“特粉”。對此,特斯拉曾預測,2014年特斯拉在中國地區(qū)的銷售量應該能占到該車全球銷量的30%-35%。
然而,財報顯示,特斯拉2014年產量為3.5萬輛,銷量為3.17萬輛。其中,北美地區(qū)銷量為1.74萬輛,占總銷量的55%;歐洲銷量為9500輛,占總銷量的30%;亞太地區(qū)為4750輛,僅占總銷量的15%。而根據(jù)中國進口車數(shù)據(jù),特斯拉2014年在中國銷售4000多輛,而上牌量僅為2499輛。
對于這份難以接受的成績單,馬斯克給出的評價是“非常不盡如人意”,甚至引發(fā)了特斯拉股價震蕩。業(yè)內普遍認為,特斯拉在中國的發(fā)展遠遠沒有看上去那么美,中國市場遠未達到預期也成為特斯拉全球業(yè)績走低的重要原因。此前,由于銷量問題,特斯拉在中國三次換帥,先是鄭順景于去年3月底離職,而后接替他的吳碧瑄于去年12月離職。今年2月,金俊也從特斯拉離職。一年的時間,特斯拉大中華區(qū)三位高管出走,也能感受到馬斯克在中國市場拓展上的無能為力和焦急情緒。
水土不服
在特斯拉的首年銷售中,被抱怨最多的問題就是充電難和無法享受到新能源汽車的扶持政策。據(jù)悉,特斯拉已經在中國10座城市里建設了23個超級充電站,但充電站的數(shù)量依然無法滿足消費者的需求。與此同時,特斯拉已經在上海、杭州、深圳三個城市獲得新能源汽車牌照,但直到目前為止,特斯拉仍未能等到北京新能源政策的放開,更無法依此獲得一張牌照,據(jù)了解,不少公司和個人因此放棄了購買計劃。
全國乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長崔東樹表示,北京等限購城市是特斯拉等進口電動汽車的主要銷售區(qū)域,目前已經有多個城市向進口電動汽車開放新能源汽車牌照。但北京依然是特斯拉亟待在牌照方面取得突破的區(qū)域。
為了應對這種窘狀,特斯拉正在努力擴大中國的充電網(wǎng)絡,以期緩解里程焦慮,同時增加一些符合中國本土品位的豪華功能,并積極與北京市政府溝通,希望盡早獲得新能源汽車牌照。
崔東樹認為,特斯拉進入中國后暴露出的問題不少,這直接導致特斯拉在中國業(yè)績的不理想。這家在進入中國之初就備受關注的公司,在走下“神壇”之后,除了需要面對外資公司進入中國都會遇到的一系列問題,還由于其獨特的企業(yè)文化及所在市場的極大未知性而顯得前路坎坷。
馬斯克仍表示樂觀
在今年的博鰲論壇期間,馬斯克表示,“我們非常明確,要用長期的眼光思考特斯拉在中國的發(fā)展,并將在三年內在中國設立工廠和研發(fā)中心,以實現(xiàn)本土化生產”。
實際上,特斯拉中國區(qū)高層領導團隊在2015年年初就已提出了具體的解決方案,提升用戶體驗及本土化服務、更快速高效響應市場需求;清晰傳達電動汽車的先進技術和產業(yè)構想,培育和教育新能源汽車市場;加強與政府和產業(yè)合作伙伴合作,推動中國新能源汽車基礎設施建設和生態(tài)圈的建立;更多發(fā)揮現(xiàn)有車主作用,加強與特斯拉車主和各界有識之士的聯(lián)動。
為此特斯拉在中國實施了售后服務升級,讓車主享受到特斯拉全行業(yè)獨有的“空中升級”、“遠程診斷”、近乎“零保養(yǎng)”和“價格透明”的維修等擁有體驗。
不過,獨立汽車評論人張志勇認為,特斯拉最大的失誤是在中國市場的發(fā)展過于樂觀,產品價格高,消費者過于小眾,而持續(xù)的新產品刺激,是其市場關注度回升的關鍵所在。
值得關注的是,今日Model S P85D也將上市,新產品的補充也讓特斯拉重新恢復了關注度。今年3月特斯拉在中國市場的銷量較2月大幅增長,增幅為130%-150%。馬斯克表示,對中國市場未來發(fā)展“相當樂觀”。