2024年10月24日 星期四
中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)沈進(jìn)軍近日透露，2013年，我國(guó)汽車產(chǎn)量達(dá)到了2211.7萬(wàn)輛，銷量達(dá)2198.7萬(wàn)輛，連續(xù)五年居世界第一，汽車保有量已達(dá)1.37億輛。
沈進(jìn)軍是在此間召開的“貫徹落實(shí)汽車‘三包’規(guī)定、提升汽車售后服務(wù)質(zhì)量”專項(xiàng)活動(dòng)上作此表述的。這一專項(xiàng)活動(dòng)旨在實(shí)現(xiàn)汽車售后服務(wù)質(zhì)量水平的提升、監(jiān)管能力的提升、行業(yè)誠(chéng)信意識(shí)的提升，以此強(qiáng)化汽車售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展、保障消費(fèi)者合法權(quán)益，保證汽車“三包”規(guī)定的全面、順利實(shí)施。
據(jù)悉，這一專項(xiàng)活動(dòng)將在國(guó)內(nèi)幾十個(gè)城市陸續(xù)展開，不僅將以汽車經(jīng)銷店為測(cè)評(píng)對(duì)象，遴選出一批汽車售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)，引導(dǎo)汽車經(jīng)銷企業(yè)梳理售后服務(wù)流程，樹立“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念。
活動(dòng)還將組織制定汽車售后服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立和完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，建立健全地方質(zhì)監(jiān)部門汽車“三包”爭(zhēng)議處理工作體系，依法查處違規(guī)行為，公開曝光典型問題，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)汽車“三包”責(zé)任，切實(shí)提升汽車售后服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
