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2024年10月23日 星期三

品牌授權(quán)政策松綁前夜 車企經(jīng)銷商海口商對策

發(fā)布時間:2014-11-12 09:09:45  來源:蓋世汽車網(wǎng)  作者:何芳 王欣  責(zé)任編輯:岳雅風(fēng)

  11月7日,寶馬大中華區(qū)總裁安格、寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司總裁許智俊、奔馳中國總裁倪凱、高級執(zhí)行副總裁李宏鵬、執(zhí)行副總裁段建軍,以及保時捷、捷豹路虎、雷克薩斯等跨國公司高層齊赴海口,參加中國汽車流通千人年會(CADA2014年會)。

  當(dāng)天下午三點,上述高層與利星行、龐大、恒信德隆、百得利、運通、中升、祥龍博瑞、正通、潤華、國機等國內(nèi)十強經(jīng)銷商,進行了集體閉門對話。

  除了探討政策頻出對于行業(yè)影響之外,此次會議的議題包括:結(jié)合品牌管理辦法的修訂,商討如何構(gòu)建和諧共贏的廠商關(guān)系,以及共同探討如何應(yīng)對平行進口車輛帶來的問題。

  這場被認為多少有些火藥味的閉門論壇,由于目前以“品牌授權(quán)”為核心的中國汽車4S銷售模式面臨前所未有沖擊,而進行地非常和諧。

  4S 銷售模式正走在十字路口——今年以來工商總局取消品牌授權(quán)備案管理、發(fā)改委反壟斷執(zhí)法常態(tài)化、交通部等十部委聯(lián)合出臺的《汽車售后維修指導(dǎo)意見》,在法律 上確立了非授權(quán)體系經(jīng)銷商與授權(quán)體系經(jīng)銷商公平競爭的合規(guī)性,而且通過對上游主機廠的反壟斷監(jiān)管,和下游核心技術(shù)信息以及售后零部件市場的放開,給“品牌 授權(quán)”模式帶了進一步?jīng)_擊。

  海口年會上,不只一位經(jīng)銷商老總告訴記者,2014年是經(jīng)銷商最困難的一年,主要表現(xiàn)為利潤的大幅度下滑。

  “政策陸續(xù)出臺將打破原有模式,固有體系將遭遇歷史性變化,生產(chǎn)廠和經(jīng)銷商共同面臨轉(zhuǎn)型升級,當(dāng)務(wù)之急是要重新構(gòu)成相互之間的關(guān)系,達到利益共贏。”中國汽車流通協(xié)會副會長刁建申在接受采訪時這樣解讀。

  品牌授權(quán)腹背受敵

  目前,由商務(wù)部主導(dǎo)的《汽車品牌管理辦法》修訂版征求意見稿也在醞釀之中。有消息顯示,這一更名為《汽車銷售管理辦法》的規(guī)章將在年底公開征求意見。

  7日的大會上,商務(wù)部市場體系建設(shè)司處長陳躍紅沒有給出《辦法》修訂版的出臺時間,“商務(wù)部積極鼓勵和引導(dǎo)汽車營銷模式的創(chuàng)新,發(fā)展多元化、多樣化的行業(yè)經(jīng)營形態(tài),鼓勵汽車經(jīng)銷店、汽車超市、電子商務(wù)等多種經(jīng)營模式。”

  陳躍紅暗示,會積極支持中國上海自貿(mào)區(qū)開展平行進口試點,為創(chuàng)新進口汽車銷售模式完善汽車消費管理制度進行有益的探索。

  一位參與汽車品牌管理辦法修訂的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,《汽車品牌管理》辦法如果按照討論稿發(fā)布的話,對業(yè)態(tài)會產(chǎn)生積極的作用。這體現(xiàn)在新的辦法改變了《汽車品牌辦法》為《汽車銷售管理辦法》,它雖然保留廠家授權(quán)機制,但弱化了品牌,重點是規(guī)定了一些公平交易原則。

  一些破除壟斷原則,比如搭售和廠家強力要求經(jīng)銷商完成銷售數(shù)量等規(guī)定都有涉及;另外不許廠家要求經(jīng)銷商不賣其他的商品,這與工商總局的要求是一致的。

  《辦法》修訂版出臺之后,主要目的是:建立非品牌授權(quán)通道;倡導(dǎo)多業(yè)態(tài)經(jīng)營模式,允許非法人機構(gòu)經(jīng)營、鼓勵連鎖經(jīng)營;對授權(quán)體系下的授權(quán)人進行嚴肅性規(guī)范和約束;建立監(jiān)管機制和第三方申訴渠道等等。

  目 前更多的業(yè)態(tài)正在向4s模式發(fā)起挑戰(zhàn)。品牌授權(quán)的放開、平行進口的開閘,為汽車有形市場的發(fā)展帶來了新的機會。11月7日,海口年會上,全國汽車有形市場 非中規(guī)進口車聯(lián)盟正式成立,目的是將亞運村汽車交易市場與中國人保財險在非中規(guī)進口車方面的合作進行復(fù)制,彌補平行進口車在三包上的短板,同時打通全國有 形汽車市場的平臺,未來所有的平行進口車可以在全國有形市場之間流通。

  作為聯(lián)盟主要發(fā)起單位之一,亞市總經(jīng)理顏景輝告訴記者,“上海自貿(mào)區(qū)對平行進口的破冰,商務(wù)部明確表示鼓勵多種形式經(jīng)營,以及工商總局取消品牌授權(quán)備案政策出臺,都是在給經(jīng)銷商松綁。目前,平行進口車90%以上是在有形汽車市場銷售,亞市和人保財險的合作可以作為模板推廣。”

  不過,平行進口的售后服務(wù)上的軟肋決定了它的 規(guī)模不會很大,而大部分經(jīng)銷商依然認為4S模式將是未來的主流。“4S店是汽車品牌管理辦法出臺之后蓬勃發(fā)展的產(chǎn)物,中國目前由三萬多家4S店,未來4S 店還是將是業(yè)態(tài)的主流。”7日,龐大集團總經(jīng)理李金勇在接受采訪時表示。

  即使售后服務(wù)的核心技術(shù)公開,汽車4S店也有優(yōu)勢。“交通部等十部委的文件,對廠家和現(xiàn)有4S店來說,短期內(nèi)有傷害,長期來說是有益的。”李金勇認為,4S店有得天獨厚的優(yōu)勢與修理廠去競爭。

  首 先是技術(shù)能力,4S店是廠家直接培訓(xùn),出現(xiàn)問題廠家可以進行技術(shù)指導(dǎo),修理廠是拿到資料自學(xué),沒有廠家技術(shù)指導(dǎo);第二是人才,4S店受到廠家不斷的培訓(xùn); 第三是零配件,某一品牌4S店針對該品牌的零配件庫存大約有兩三百萬,零配件的及時供應(yīng)率和服務(wù)效率要高于修理廠。另外4S店還有客戶資源優(yōu)勢,而修理廠 一切都要從零開始。

  “4S店的劣勢是零配件價格高,但是十部委的文件會倒逼廠家降低零配件的價格,任何一個理性的品牌不會對客戶的流失和經(jīng)銷商的虧損置若罔聞,未來4S店零配件不會高出市場太多。”李金勇補充說。

  盈利將長期考驗4S店

  品牌授權(quán)松綁之后,未來汽車品牌將產(chǎn)生以下分化:一流的品牌繼續(xù)保持4S店的經(jīng)營模式,二流的品牌可能會走向一店多品牌的經(jīng)營模式,而那些反應(yīng)慢、盈利能力差的品牌將走進汽車大賣場和汽車超市。

  撼動“品牌授權(quán)”的根本問題是4S店模式是否還會繼續(xù)、是否還會成為主流,其中的決定因素是經(jīng)銷商是否盈利。

  “未來汽車銷售走向何種模式,取決于經(jīng)銷商的盈利能力,經(jīng)銷商盈利是未來廠家品牌力的最佳體現(xiàn),也是廠家有效管控經(jīng)銷商的根本保障。顯然能夠保持以汽車品牌4S店為主導(dǎo)的銷售業(yè)態(tài),才會更有品牌力。”李金勇表示。

  一位不愿透露姓名的經(jīng)銷商高層告訴記者,“未來的關(guān)鍵是廠家盡快的從前十年高速發(fā)展中養(yǎng)成的慣性思維中脫離出來,清晰地認識到目前環(huán)境的變化,現(xiàn)在是供大于 求的時代,是消費者主導(dǎo)市場的時代,在這個時代下,只有對經(jīng)銷商好,經(jīng)銷商才會完成任務(wù),品牌的產(chǎn)業(yè)鏈才不會斷裂,產(chǎn)業(yè)鏈健康了,品牌才會越來越好,廠家應(yīng)該更關(guān)注經(jīng)銷商的盈利能力。”

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),即使在如此動蕩的大背景下,依然有部分品牌在謀劃分網(wǎng)銷售。“很多品牌賣的不好還分網(wǎng)銷售,海馬、鄭州日產(chǎn)目前分A網(wǎng)和B網(wǎng),江淮商用車和轎車也打算分開渠道,這些品牌本來所有車在一個店里賣都維持不了盈利,還要分網(wǎng)就更不行了。”

  上述不愿透露姓名的經(jīng)銷商表示,不切實際的商務(wù)政策和市場判斷,一旦決策失誤,會給品牌帶來嚴重傷害,也會影響和經(jīng)銷商的合作。

  當(dāng) 然,經(jīng)銷商在呼吁整車廠商務(wù)政策松綁的同時,也要直面自身的問題。中國經(jīng)銷商大而不強,是一個現(xiàn)實問題。以二手車業(yè)務(wù)為例,二手車業(yè)務(wù)在百強經(jīng)銷商收入結(jié) 構(gòu)中的占比僅為1.3%,毛利占比僅為2.4%,而美國經(jīng)銷商與之相對應(yīng)的數(shù)字確是25.4%和12.4%。“這組數(shù)字對比說明,我們的差距還非常大,中 國經(jīng)銷商集團大而不強并非沒有依據(jù)。”中國汽車流通協(xié)會會員部主任宋濤表示。

  海口年會上,汽車電商和車聯(lián)網(wǎng)以及二手車峰會人頭攢動,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的心情很迫切。易車網(wǎng)CEO李斌則表示,北京目前至少有30家經(jīng)銷商,去年二手車業(yè)務(wù)的利潤達到100萬。

  目前的中國汽車市場,4S店為標(biāo)志的“品牌授權(quán)”汽車銷售模式的黃金時代已經(jīng)過去,汽車廠家對經(jīng)銷商一呼百應(yīng)的時代已經(jīng)過去。這一點新進入的品牌體會更深。

  身 兼網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及質(zhì)量部總監(jiān)的DS品牌中國及東南亞地區(qū)總裁陳國章,7日專程趕到CADA年會招募經(jīng)銷商,“DS在中國成功不能僅僅依靠幾千公里以外的總部, 和年輕有沖勁的團隊,關(guān)鍵是要依靠重載前線對中國市場充分了解的經(jīng)銷商合伙人。”在演講的最后,陳把自己的手機號留在大屏幕上,希望更多經(jīng)銷商加盟DS的 急切心情可見一斑。

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