去年北青報(bào)記者曾對(duì)私家車(chē)進(jìn)入租車(chē)行業(yè)進(jìn)行過(guò)調(diào)查攝影/本報(bào)記者 袁藝

　　通過(guò)某租車(chē)軟件把車(chē)出租，卻被租車(chē)人將車(chē)抵押給別人，目前尚未要回，劉先生稱(chēng)自己現(xiàn)在的感覺(jué)就是“很無(wú)奈”。劉先生稱(chēng)自己看了網(wǎng)站宣傳才在某租車(chē)平臺(tái)共享了自己的車(chē)，不過(guò)現(xiàn)在卻很煩惱。“我覺(jué)得這種租車(chē)方式還是需要改進(jìn)，我現(xiàn)在即便做最壞打算不要自己的車(chē)了，再買(mǎi)輛車(chē)，可是我的車(chē)牌也要不回來(lái)，連搖號(hào)資格都沒(méi)有。”劉先生無(wú)奈地說(shuō)道。據(jù)該租車(chē)平臺(tái)表示，目前已經(jīng)報(bào)警，將積極對(duì)劉先生進(jìn)行補(bǔ)償。

　　車(chē)被租后跑到外地

　　在劉先生的手機(jī)上，目前自家車(chē)的GPS定位一直停留在外地。北京青年報(bào)記者了解到，這種GPS定位也是這家租車(chē)平臺(tái)為每位通過(guò)該平臺(tái)向外租車(chē)車(chē)主安裝的。在這家租車(chē)平臺(tái)官網(wǎng)的描述中，這款智能盒可以讓車(chē)主隨時(shí)追蹤自家車(chē)，費(fèi)用是500元，該租車(chē)平臺(tái)會(huì)“對(duì)于車(chē)主所有收入的前1000元，系統(tǒng)收取50%”。

　　不過(guò)劉先生現(xiàn)在懷疑GPS已經(jīng)失靈，因?yàn)樗詈笠淮温?tīng)說(shuō)自己的車(chē)出現(xiàn)的位置是外地，而當(dāng)他同該租車(chē)平臺(tái)工作人員一起趕過(guò)去的時(shí)候，“車(chē)已經(jīng)被轉(zhuǎn)移走了，但是我的車(chē)GPS定位一直都在外地”。

　　這個(gè)地方確實(shí)是租車(chē)人在租車(chē)時(shí)表達(dá)過(guò)要去的地方。近日，按照該租車(chē)平臺(tái)的流程，劉先生和租車(chē)人簽了該租車(chē)平臺(tái)驗(yàn)車(chē)單，在驗(yàn)車(chē)單上的約定還車(chē)時(shí)間為2014年12月30日，租客趙某某當(dāng)時(shí)對(duì)劉先生表示，自己要開(kāi)車(chē)去外地談生意，而對(duì)比了趙某某在平臺(tái)提交的包括身份證信息和照片等個(gè)人信息后，劉先生表示從身份證照片上對(duì)比，趙某某與身份證上照片相同，隨后趙某某和一個(gè)同來(lái)男子駕駛著劉先生的車(chē)向北方開(kāi)去，趙某某告訴劉先生他還要去接一個(gè)人，劉先生完全沒(méi)有想到的是，目送自家車(chē)駛離后，這次本應(yīng)只有4天的租期卻有了變數(shù)。

　　劉先生表示，自己第二天看車(chē)的GPS定位時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)還在自家原地，“就給該租車(chē)平臺(tái)客服打電話(huà)，對(duì)方也表示會(huì)處理。”劉先生說(shuō)，過(guò)了一兩天再看GPS定位時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)已經(jīng)在外地了，這與租客所說(shuō)的要前往的地方相同。

　　自家車(chē)被抵押

　　12月30日，還車(chē)的時(shí)間馬上到了，趙某某卻聯(lián)系劉先生表示談生意還沒(méi)結(jié)束，要續(xù)租，“車(chē)在對(duì)方手里，我也沒(méi)有辦法，其實(shí)本來(lái)后面已經(jīng)有人要租我的車(chē)了，我也同意了，這樣還得交違約金。”不過(guò)劉先生沒(méi)想到的是，后來(lái)自己接到了該租車(chē)平臺(tái)工作人員的電話(huà)，電話(huà)中他聽(tīng)到了一個(gè)驚人的消息，“自己的車(chē)被抵押了。”

　　“當(dāng)時(shí)我正在打球，然后趕緊趕了回來(lái)，這家租車(chē)平臺(tái)的車(chē)已經(jīng)在等我了。”劉先生說(shuō)，車(chē)上還有一個(gè)人也是車(chē)主，車(chē)也被人押給了別人。劉先生表示，后來(lái)自己從該租車(chē)平臺(tái)工作人員處得知，此前有一個(gè)正規(guī)抵押公司找來(lái)，稱(chēng)有人將包括劉先生在內(nèi)的5輛車(chē)要拿去抵押，但抵押公司發(fā)現(xiàn)這些車(chē)有問(wèn)題，就沒(méi)收了并反映給這家租車(chē)平臺(tái)。

　　此后，劉先生跟著這家租車(chē)平臺(tái)工作人員和這名車(chē)主一起來(lái)到外地，“因?yàn)樗麄儜岩晌业能?chē)可能也在這個(gè)地方。”不過(guò)劉先生并沒(méi)有找到自己的車(chē)。據(jù)劉先生表述，這名車(chē)主的車(chē)找到了，但沒(méi)有開(kāi)走，“因?yàn)槁?tīng)說(shuō)方向盤(pán)被鎖住了，也是押給了別人。”

　　回到北京后，劉先生和該租車(chē)平臺(tái)工作人員一起來(lái)到屬地派出所報(bào)案。

　　與自家車(chē)擦肩而過(guò)

　　今年1月4日，劉先生再次從該租車(chē)平臺(tái)工作人員處得到自家車(chē)的消息，據(jù)稱(chēng)車(chē)輛在外地，隨后與該平臺(tái)工作人員一起趕赴當(dāng)?shù)兀z憾的是劉先生與自家車(chē)擦肩而過(guò)。劉先生表示，這家租車(chē)平臺(tái)先到的工作人員稱(chēng)看到了自己的車(chē)，車(chē)牌號(hào)都對(duì)，但當(dāng)劉先生趕到時(shí)，車(chē)已經(jīng)被轉(zhuǎn)移走了。

　　“我在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有看到我的車(chē)，但確認(rèn)是我的車(chē)，因?yàn)檐?chē)牌就是我那個(gè)。”劉先生表示，自己當(dāng)時(shí)直接去了派出所，除了租車(chē)平臺(tái)的工作人員，同行的還有一位帕薩特車(chē)主，也是車(chē)被人抵押了。劉先生說(shuō)，在派出所當(dāng)時(shí)警方已經(jīng)扣下了一個(gè)人，但這人只說(shuō)車(chē)是別人抵押給他的，手續(xù)什么的都拿不出來(lái)。

　　劉先生表示，據(jù)該租車(chē)平臺(tái)的工作人員給自己轉(zhuǎn)述，當(dāng)?shù)鼐揭圮?chē)，但這些人不干，隨后來(lái)到派出所，警方對(duì)租車(chē)平臺(tái)工作人員說(shuō)你們回去一個(gè)人看著點(diǎn)車(chē)，“等這人回去，看著車(chē)被開(kāi)走了，想攔也攔不下來(lái)了。”

　　最擔(dān)心自家車(chē)被亂用

　　劉先生表示，自己最近也查詢(xún)過(guò)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛還沒(méi)有違章。“我現(xiàn)在最擔(dān)心車(chē)牌子什么的都被換了，想找都不好找了。”而租客趙某某的電話(huà)再也沒(méi)有打通過(guò)。昨天北青報(bào)記者撥打該電話(huà)，發(fā)現(xiàn)其電話(huà)已經(jīng)呼轉(zhuǎn)小秘書(shū)，劉先生也給該手機(jī)發(fā)過(guò)短信，但一直沒(méi)有回應(yīng)。

　　回到北京，劉先生曾到該租車(chē)平臺(tái)總部和相關(guān)人員溝通，表示對(duì)方承諾補(bǔ)償。“他們想讓我簽補(bǔ)償協(xié)議，但是我沒(méi)簽。”劉先生稱(chēng)怕對(duì)方借此補(bǔ)償協(xié)議，讓他放棄尋找自己的車(chē)。

　　昨天晚上，該租車(chē)平臺(tái)有關(guān)人士則向北青報(bào)記者表示已經(jīng)向警方報(bào)案。

　　回應(yīng)

　　租車(chē)平臺(tái)：對(duì)車(chē)主的賠償會(huì)分為兩部分

　　昨天，該租車(chē)平臺(tái)有關(guān)人員向北青報(bào)記者表示，已經(jīng)和車(chē)主進(jìn)行積極溝通，對(duì)于車(chē)主的賠償會(huì)分兩部分，在車(chē)主丟車(chē)過(guò)程中，從丟車(chē)到找回車(chē)的時(shí)間里，會(huì)以天為單位，和車(chē)主協(xié)商一個(gè)價(jià)位，對(duì)車(chē)主進(jìn)行賠付。并會(huì)和車(chē)主有一個(gè)約定的時(shí)間點(diǎn)，如果和相關(guān)部門(mén)確認(rèn)，車(chē)真的找不回來(lái)，聯(lián)合保險(xiǎn)理賠，會(huì)找第三方進(jìn)行殘值估價(jià)，然后把價(jià)值全額一次性地賠付給車(chē)主。

　　這位工作人員表示，按照正常理論確實(shí)應(yīng)該由租客賠償，但是租客涉及一些不良行為，“現(xiàn)階段我們是先行賠付，先解決車(chē)主的后顧之憂(yōu)。后期還會(huì)與車(chē)主共同追償損失。”

　　同時(shí)，這名工作人員表示，將會(huì)在信用和流程方面進(jìn)行更多完善的措施。北青報(bào)記者昨天晚上從車(chē)主處了解到，該租車(chē)平臺(tái)人員昨天確實(shí)連夜到車(chē)主家進(jìn)行溝通。

　　該平臺(tái)人員表示，目前在信用和流程方面將采取更多完善的措施，除了現(xiàn)有的身份信息都會(huì)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證之外，已經(jīng)和有關(guān)機(jī)構(gòu)完成了一個(gè)洽談合作，所有銀行卡不良信用信息都會(huì)共享到平臺(tái)，“因?yàn)橄到y(tǒng)必須要通過(guò)信用卡來(lái)支付，所以信用記錄有問(wèn)題的都會(huì)無(wú)法在平臺(tái)上下單，或者成為租客租用車(chē)主的車(chē)。”該人員表示，同時(shí)平臺(tái)還在籌備建立信用分級(jí)制度，會(huì)對(duì)評(píng)級(jí)信用較低的租客有一定權(quán)限的限制。

　　新聞內(nèi)存

　　市交通委規(guī)范租車(chē)平臺(tái)

　　去年8月13日，市交通委運(yùn)輸管理局下發(fā)通知，嚴(yán)禁把私家車(chē)輛或其他非租賃企業(yè)車(chē)輛用于汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)。據(jù)市運(yùn)輸管理局介紹，經(jīng)核查一些經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)與汽車(chē)租賃企業(yè)洽談租車(chē)事宜，或自行登記注冊(cè)汽車(chē)租賃企業(yè)但不按規(guī)定備案，同時(shí)將各類(lèi)私家車(chē)聚于名下，其目的不是依法從事汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)，而是在沒(méi)有取得合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的情況下，以提供便利租車(chē)服務(wù)為名從事非法營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。為此，市運(yùn)輸管理局下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)禁汽車(chē)租賃企業(yè)為非法營(yíng)運(yùn)提供便利的通知》，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)。

　　根據(jù)《北京市汽車(chē)租賃管理辦法》的規(guī)定，用于租賃的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)為汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者所有。嚴(yán)禁把私家車(chē)輛或其他非租賃企業(yè)車(chē)輛用于汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)。汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者在取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，租賃經(jīng)營(yíng)車(chē)輛在購(gòu)置和辦證后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向交通行政主管部門(mén)申報(bào)備案。車(chē)輛行駛證件注明的車(chē)主名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)是持證的汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者；將私家車(chē)輛或其他非租賃企業(yè)車(chē)輛用于汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)的，屬于違規(guī)行為。

　　租賃車(chē)輛不得用于未經(jīng)許可的出租等行業(yè)運(yùn)營(yíng)，汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)不等同于客運(yùn)經(jīng)營(yíng)。《北京市汽車(chē)租賃管理辦法》明確規(guī)定：汽車(chē)租賃是指經(jīng)營(yíng)者在約定時(shí)間內(nèi)將汽車(chē)交付承租人使用，收取租賃費(fèi)用，不配備駕駛?cè)藛T的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，無(wú)論是汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者，還是汽車(chē)租賃承租人(租用者)，在沒(méi)有取得合法客運(yùn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的情況下假借汽車(chē)租賃名義從事?tīng)I(yíng)運(yùn)活動(dòng)的，屬于違法違規(guī)行為。

　　通知要求汽車(chē)租賃企業(yè)不得為承租人提供駕駛勞務(wù)，不得為其他經(jīng)營(yíng)戶(hù)代開(kāi)發(fā)票，不得為假借汽車(chē)租賃名義從事非法營(yíng)運(yùn)者提供或變相提供各種便利條件。但目前尚沒(méi)有出臺(tái)具體罰則。