2024年10月25日 星期五
長春市消協(xié)汽車消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站(示范站)授牌儀式日前在名車廣場舉行。名車廣場等6家企業(yè)成為長春市首批汽車消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。
自去年10月1日家用汽車三包規(guī)定實(shí)施至今，該市消協(xié)組織已受理汽車投訴130余件，問題主要包括銷售中虛假承諾、服務(wù)欺詐、不公平條款、服務(wù)質(zhì)量差等。
為探索破解汽車消費(fèi)維權(quán)難題，建立通暢高效的維權(quán)處置通道，完善企業(yè)自律機(jī)制，該市消費(fèi)者協(xié)會在全市百余家汽車銷售企業(yè)中，推出首批6家企業(yè)作為我市汽車消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。聯(lián)絡(luò)站將執(zhí)行統(tǒng)一的工作制度和投訴受理工作流程，并與消協(xié)建立消費(fèi)維權(quán)工作信息互通、互聯(lián)對接機(jī)制，搭建起消費(fèi)者、汽車銷售企業(yè)和維權(quán)部門三方維權(quán)“橋梁”。
