鞭炮威力強(qiáng)的容易炸傷車子
在保險(xiǎn)公司上班的周勇最怕的就是春節(jié),正當(dāng)一家人歡歡喜喜團(tuán)著年,一個(gè)電話,客戶車出意外了,得出現(xiàn)場(chǎng)賠損。這樣的賠損電話一年之中數(shù)春節(jié)最多。回家路上、出游路上的刮擦,或是放在小區(qū)里的汽車被鞭炮傷了……春節(jié)里車多人多,造成汽車意外事故增多,如何給愛車在春節(jié)里做好保險(xiǎn)成了不少車主關(guān)心的事情。
鞭炮也傷車
最好找到第三方證明
家住內(nèi)江市市中區(qū)梅山公園附近的林女士正愁今年春節(jié)期間將愛車停在哪里。由于居住的是老小區(qū),沒有專門的地下車庫(kù),去年,林女士的愛車因此“受了傷”。
“根本沒想到,直到中午要出門聚餐了,下樓一看,我的白色車表面有好幾處鞭炮炸傷的痕跡。我的還算好的,鄰居家的車因?yàn)檎至朔雷o(hù)罩,還差點(diǎn)燃起來(lái)。等發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,哪知道是誰(shuí)放的鞭炮,找不到人,最后還不是得自己攤。”林女士說(shuō),今年要提前預(yù)防鞭炮了,得找一個(gè)專門的停車場(chǎng)停放車輛。
實(shí)際上,煙花爆竹炸壞了汽車,保險(xiǎn)公司是可以理賠的,但理賠的情況有些不同。
保險(xiǎn)公司設(shè)定了一個(gè)30%的免賠率,也就是說(shuō),保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)模瑹o(wú)法找到第三方的,保險(xiǎn)公司將賠付70%。但在符合賠償規(guī)定的范圍內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率。“車主一定要細(xì)心檢查自己的車輛是否在保險(xiǎn)期內(nèi),如果不在,要盡早續(xù)保,不要等到發(fā)生意外事故了,才想起保險(xiǎn)了。”保險(xiǎn)公司工作人員周勇提醒。
異地雙方事故
第一時(shí)間拍照留證
除了在家團(tuán)年,已有越來(lái)越多的市民選擇春節(jié)期間自駕出游。如果當(dāng)身在異地發(fā)生了汽車事故時(shí),保險(xiǎn)又該怎么報(bào)呢?
如果在異地遇到嚴(yán)重一點(diǎn)的汽車事故,比如車輛有損毀,或者傷到人之類的情況,或者當(dāng)事人判斷不清責(zé)任,車主一定要走正規(guī)流程,報(bào)保險(xiǎn)公司。千萬(wàn)不要認(rèn)為異地保險(xiǎn)會(huì)不會(huì)太復(fù)雜而選擇私了,這樣可能損失更多。
根據(jù)保險(xiǎn)公司人員介紹,異地出險(xiǎn)其實(shí)與本地出險(xiǎn)一樣,異地出險(xiǎn)也要第一時(shí)間用相機(jī)或手機(jī),盡可能全的留下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片或影像資料作為證據(jù)。如車輛方向,道路方向,碰撞點(diǎn),馬路上留下的剎車印,以及道路標(biāo)識(shí),駕駛員特征等盡可能全的留資料。
拍照取證后,要向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,說(shuō)明事故發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)和事故細(xì)節(jié),以便于保險(xiǎn)公司第一時(shí)間對(duì)于車輛及現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了解和判斷。如果出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的三方事故或自己無(wú)法判斷責(zé)任的事故,不要輕易破壞現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知交警。
“有些客戶發(fā)生交通意外的地方只是途徑地,可能會(huì)很快離開事發(fā)城市,我們都理解,但是客戶需要做到的是跟我們保險(xiǎn)公司人員取得聯(lián)系后,在離開前盡量全面的拿到涉及到事故本身的資料證明。”周勇說(shuō)。
異地單方事故
大小問題分情況處理
對(duì)于異地單方事故來(lái)說(shuō),可以分大小事故處理。但總的前提都是事故后不要挪動(dòng)車輛,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)給車輛承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案中心打電話報(bào)案。
報(bào)案時(shí)要說(shuō)清自己車輛的損失情況,詢問是否需要開具交通隊(duì)證明或自己拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,并詢問保險(xiǎn)公司下一步如何定損等問題。如果保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)赜蟹种C(jī)構(gòu),那么后續(xù)的步驟就簡(jiǎn)單了,按照?qǐng)?bào)案中心要求的去辦理就行;如果保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu)就有可能出現(xiàn)兩種情況:輕微損傷的由車主自己照相后帶回車輛所在地,保險(xiǎn)公司再依據(jù)照片來(lái)定損。較嚴(yán)重?fù)p傷的承保公司就會(huì)派人去當(dāng)?shù)靥幚怼?/p>
華西城市讀本記者 邱雨