2024年10月25日 星期五
里程表上顯示62000多公里的二手車，誰會想到它的真實行駛里程數(shù)竟是128000公里呢？阿軒(化名)近日就遭遇了這樣的事情。他于本月初在下橋一家二手車行購買二手車時，由于車輛存在被改里程數(shù)的問題，與車行方面發(fā)生糾紛。車行不承認私自調(diào)過里程數(shù)，并拒絕退還訂金。業(yè)內(nèi)人士提醒，購買二手車，最好先將車本身的情況了解清楚，再交訂金或者進行交易。
阿軒稱，他于9月5日下午在東城下橋華發(fā)二手車行看中一輛2011年的大眾途觀，當時里程表顯示是62000多公里。在看車、試車以及商談過程中，阿軒不下5次問到車行的銷售人員、銷售經(jīng)理，關(guān)于這車的公里數(shù)有沒有問題，當時車行所有人員的回答是“沒有造假，是準確的”。
當天傍晚，阿軒與二手車行沒有簽訂購買合同，只是刷卡交了2000元的訂金，約定第二天過戶。因車輛手續(xù)未齊，第二天未能過戶。到了第三天，也就是9月7日，車行通知阿軒可以交錢過戶。阿軒于9月8日上午準備前去付款過戶，在查看車輛資料過程中詢問過有沒有車輛的保養(yǎng)記錄手冊，對方答復說沒有。當時，為確保車輛的一切信息屬實，阿軒再次詢問車輛的公里數(shù)準不準確，有沒有調(diào)過，得到還是相同的答復。
在后來的試車過程中，阿軒提議要去大眾4S店查看車輛保養(yǎng)信息。出乎阿軒意料的是，經(jīng)過4S店的系統(tǒng)查詢，該車在2015年7月份時更換了自動變速箱，公里數(shù)是128000多公里。然而，阿軒與車行經(jīng)理交涉，得到的說法是“公里數(shù)不是他們改的，不知道誰改的”。
在這樣的情況下，阿軒要求退車，并要車行退還2000元訂金，沒想到遭到了車行拒絕。阿軒提出換車，但車行卻表示價格由車行說了算。遭遇到這樣的消費糾紛，阿軒投訴到了相關(guān)部門，正等待解決方案。
業(yè)內(nèi)人士提醒，消費者在選購二手車的時候，不用急于交訂金或者簽購車合同。要先了解清楚二手車的各項信息，比如行駛里程、維修記錄、保險情況等，確保信息無誤之后再做交易。
