今年1月底，市民董先生將一輛大眾高爾夫R型汽車送到搜車控股有限公司旗下的大搜車北京金源店(以下簡稱大搜車)，委托門店代為銷售。但他前天到店里查看車輛時卻意外發(fā)現(xiàn)，車中原有的導(dǎo)航、擋把、空調(diào)面板等裝置都已經(jīng)被更換過。大搜車工作人員表示，可能是有人夜間潛入展廳將車內(nèi)設(shè)備盜走，同時承諾對此負(fù)責(zé)。目前雙方已經(jīng)達成協(xié)議，由寄售店出資將車輛恢復(fù)原有配置，董先生繼續(xù)委托寄售店代為銷售。

　　提車發(fā)現(xiàn)配件被更換

　　董先生告訴北京晨報記者，今年1月底，他打算將已經(jīng)開了近3年的車賣掉，他找到了大搜車。在1月18日，他與大搜車簽訂了寄售協(xié)議，將車交由寄售店代為銷售。過了幾個月，車一直沒有賣掉，這也讓董先生改變了主意，他想將車提走自己再開一段時間。于是，前天下午他來到位于海淀區(qū)的大搜車準(zhǔn)備將車提走。但他還沒有驗車，就被工作人員告知自己的車可能出了一些問題。“一開車門我就看出來車?yán)锏臇|西被動過了，車前邊的原廠導(dǎo)航被換成了普通的車載CD，擋把下邊的裝飾板也被換成了高爾夫最普通的那一款，另外扶手箱也有變動痕跡。”

　　門店稱配件被人偷走

　　昨天上午，北京晨報記者跟隨董先生再次來到大搜車查看車輛。記者看到車前部僅有一個CD設(shè)備，并無導(dǎo)航系統(tǒng)。此外董先生還給記者展示，原本隱藏于車后方車標(biāo)下的倒車攝像頭也被取走。而在雙方交車前填寫的車輛交接單上明確寫明，交車之前原車包含導(dǎo)航系統(tǒng)與倒車影像系統(tǒng)。

　　大搜車工作人員證實，董先生的原車配件的確被更換過。但他表示，這不是大搜車方故意所為，而是懷疑有人夜間潛入展廳將配件盜走。他也表示，如果手法熟練，更換所有配件的時間在15分鐘以內(nèi)，而董先生的車輛位于監(jiān)控盲區(qū)，同時由于時間過長，無從查證配件究竟在何時被何人盜走。

　　大搜車運營經(jīng)理何先生告訴記者，所有車輛都在展廳內(nèi)統(tǒng)一銷售，為了給買車方更好的消費體驗，這些車輛都是不上鎖的，“本意是方便消費者直觀感受，沒想到會發(fā)生配件被盜的事情。”

　　雙方協(xié)議恢復(fù)原配置

　　但董先生認(rèn)為，車輛既然已經(jīng)被人動過，就不能保證其他配件沒有問題。“主要是害怕變速箱也被換了，這樣開車的危險性就太大了。”隨后雙方進行了協(xié)商，并簽訂了投訴結(jié)果確認(rèn)書。確認(rèn)書寫明，由雙方先行到4S店定損，隨后進行原廠配件恢復(fù)，由大搜車方承擔(dān)相應(yīng)費用。此后，董先生繼續(xù)委托大搜車代為售車。

　　昨天下午，4S店出具了損失認(rèn)定結(jié)果，董先生原車的導(dǎo)航、擋把、多媒體盒以及空調(diào)面板被更換過，總價值在6萬多元，其余車內(nèi)設(shè)施都沒有問題。目前雙方就價格問題還在協(xié)商。