2024年10月23日 星期三
7月30日，神州專車宣布，8月起前四個周日將在全國60大城市開展“金色星期天，免費接送機”客戶回饋活動。神州專車官方微信也在第一時間推送了一條HTML5消息，引得小伙伴們紛紛點贊、轉發(fā)和領取免費接送機機會。
但是很快就有多位網友爆料稱，這一HTML5頁面在分享到朋友圈后，會被自動設置為“僅自己可見”，疑似遭到微信屏蔽;分享給他人則暫未受到影響，有關“金色星期天”的新聞報道也依然可分享。截至目前，微信尚未作出回應。
這不禁讓人聯(lián)想起不久前的Uber遭遇的“系統(tǒng)抖動”事件：7月中旬，一些用戶發(fā)現(xiàn)在微信內部搜索Uber時，無法搜索到朋友圈Uber相關微信公眾號文章和相關微信號。隨后，騰訊相關負責人解釋是“系統(tǒng)抖動導致誤攔”。從騰訊對Uber的回應來看，騰訊不希望被人詬病背后做手腳，令微信淪為不正當競爭的工具。眾所周知，神州專車與Uber都是騰訊旗下滴滴快的競爭對手，如果頻發(fā)發(fā)生此類情況，難免會讓人引起誤解。被“誤攔”的公司與公眾似乎也愿意本著善意去相信相關方面的解釋。因為他們更相信，殺敵一萬，自損三千。
微信是一個公眾資訊與服務平臺，自當以公信為本。一旦出現(xiàn)損人利己的行徑，雖然損傷的只是某些特定的對象對手，但其他用戶也一定兔死狐悲，人人自危。最終，公正不在，公信不存，微信何以立足固本?拿“限制分享”去換廣大用戶詬病，騰訊肯定不會干，何況，向對手下黑手，一時贏了，前途也不會光明。
因此，我們衷心希望關于Uber、神州專車遭遇的類似經歷，只是巧合，系統(tǒng)存在一定的bug，存心 “抖動”競爭對手，絕不會是一家具有眼光的互聯(lián)網公司的戰(zhàn)略。對于微信用戶來說，無論是何原因，讓自己錯失領取神州專車優(yōu)惠的機會，也是挺糟糕的體驗。微信應該想想用戶的利益，盡快修復BUG，給個說法。
