好吧,鑒于業(yè)內同仁都非常關心奇瑞,其中有些關心還是擔憂和疑慮,筆者就目前奇瑞的現(xiàn)狀寫點東西,希望可以拋磚引玉,期待高人更多指點。但置身企業(yè)之外的各位看官,不管你自認為有多了解某個企業(yè),真正走進這個企業(yè)你會發(fā)現(xiàn),我們離真相總有那么一段不近的距離。
因為傳聞中銷售體系的人事“動蕩”,中國汽車品牌當中關注度最高的奇瑞也再度置身輿論漩渦中心。對于奇瑞而言,這樣的場景已經(jīng)不是第一次了。需要交代的一個語境是,中國車市上半年已經(jīng)從高歌猛進到急踩剎車,在市場不好整就“整人”的行業(yè)語境下,奇瑞屢屢傳出的營銷體系人事“震蕩”還真的會有人信。
更何況,從奇瑞上半年官方披露的銷量數(shù)據(jù)上看,奇瑞銷量雖然“挺住了”,甚至相對于大多自主品牌同行看還算“過得去”,但主力產(chǎn)品艾瑞澤系列和瑞虎系列,因合資品牌競品大幅降價,銷售疲態(tài)已經(jīng)漸顯。這對于“銷量排名寧可跌出前十”也要完成戰(zhàn)略轉型的奇瑞而言,無遠慮卻有近憂。
客觀地講,奇瑞前期推進的戰(zhàn)略轉型,包括品牌聚焦“一個奇瑞”,都是用正確的方式來做正確的事。尤其是對上游研發(fā)和采購體系的“大動刀”,將奇瑞研發(fā)上積弊多年的歷史遺留問題清掃干凈,也讓這個企業(yè)真正開始聽從市場聲音而非個別領導的“長官意志”來造車。從這個意義上講,奇瑞具備了造好車的體系能力。
只要有了造車的本事,能造出好車來應該是大概率事件,因為國際化標準和流程從前端已經(jīng)保障了,以前那種拍腦袋決策的錯誤將被降至最低。這不僅對于奇瑞,甚至對于此前一直在摸索如何造一輛好車的其他中國品牌,都是一件令人歡欣鼓舞的好事。當然,對于一個企業(yè)而言,能造出一輛好車,與打造一個好品牌,經(jīng)營好一個大企業(yè),仍然只是萬里長征剛邁出了第一步。
現(xiàn)階段,無論是對于奇瑞,還是對于其他中國品牌,后面兩件事的挑戰(zhàn)實際上遠比前者更艱巨,當然也更充滿風險。如果說造車只是技術問題的話,那么重塑品牌和帶領團隊經(jīng)營好一個企業(yè),則更多需要戰(zhàn)略思維甚至管理藝術。這對于人才本身就匱乏的中國品牌而言,無異于提出了更高的挑戰(zhàn)。
作為中國汽車品牌的領軍企業(yè),奇瑞從蕪湖市長江畔的荒灘上起家,從小草房中走過“激情燃燒的歲月”,也跨越過光榮、夢想與荊棘。連奇瑞人自己都說,企業(yè)犯的錯誤可能比其他企業(yè)過的橋都多。當然,這背后折射出的問題是,早年的奇瑞戰(zhàn)略布局上貪大求多,在經(jīng)營管理上還不夠精細。
按照戰(zhàn)略轉型定下的目標,奇瑞規(guī)劃了三個發(fā)展階段:2015年是實現(xiàn)戰(zhàn)略第一階段的關鍵年份;2016-2020年,用五年時間具備主流跨國汽車企業(yè)的體系能力,產(chǎn)品主要技術性能達到國際標準水平;2020年后,成為具有國際競爭力的世界級企業(yè),產(chǎn)品主要技術性能達到國際一流水平。
對照上述中長期戰(zhàn)略目標,奇瑞現(xiàn)有的體系能力至少還存在以下幾個方面挑戰(zhàn):首當其沖是人才的挑戰(zhàn),奇瑞國際化目標與現(xiàn)階段人才梯隊過于現(xiàn)地化的矛盾;其次是品牌升級的挑戰(zhàn),產(chǎn)品性能升級后如何賣出好價錢,直接左右品牌升級的目標能否如期實現(xiàn);第三是培養(yǎng)企業(yè)文化,奇瑞現(xiàn)在有類似傳統(tǒng)國企的那種“一大家”文化,但缺少現(xiàn)代化的、有助于強化公司治理的企業(yè)文化。
從這個意義上講,奇瑞戰(zhàn)略轉型后,下一階段應該從硬實力轉向軟實力的打造,尤其是健康向上、積極進取的企業(yè)文化的養(yǎng)成,有助于吸引并留住優(yōu)秀人才的加盟,而后者才是將奇瑞運營質量提升到對標國際化大公司的最大“軟實力”保障。