2024年10月27日 星期天
中國網(wǎng)汽車訊 2015年5月17日17時(shí)至5月18日5時(shí)，長春市遭遇罕見的暴雨襲擊。一場大雨卻讓身在長春的奧迪工廠遭了秧，據(jù)悉，暴雨導(dǎo)致了一汽-大眾奧迪物流臨時(shí)停車場嚴(yán)重積水，總計(jì)283輛奧迪A6L受到了不同程度的浸泡受損。5月21日，一汽-大眾奧迪發(fā)布官方公告，保證受損車輛不會(huì)進(jìn)入銷售渠道。
對于此事的處理方式，有網(wǎng)友表示奧迪出于為用戶負(fù)責(zé)、消除用戶擔(dān)憂的前提特地發(fā)公告保證受損車不進(jìn)入銷售渠道，這樣的處理方式值得認(rèn)可，但也有專業(yè)人士認(rèn)為，廠商在處理相關(guān)事項(xiàng)中應(yīng)當(dāng)附上正式的處理說明以及相關(guān)車輛的車架號(hào)，但筆者問詢奧迪公關(guān)部后，并未受到相應(yīng)的回復(fù)。
以下是公告原文:
2015年5月17日17時(shí)至5月18日5時(shí)，長春市遭遇罕見的暴雨襲擊。暴雨導(dǎo)致一汽-大眾奧迪物流臨時(shí)停車場瞬間嚴(yán)重積水，致使283輛奧迪A6L不同程度浸泡受損。
一汽-大眾奧迪第一時(shí)間啟動(dòng)了不可抗拒自然災(zāi)害所造成損失的處理流程，所有受損車輛已按照相關(guān)制度進(jìn)入“質(zhì)損車流程”妥善處理。我們鄭重承諾，浸泡受損車輛不會(huì)進(jìn)入銷售渠道。
消費(fèi)者和奧迪用戶如有任何疑問，歡迎致電一汽-大眾奧迪客戶關(guān)懷熱線：4008-171-666和0431-81500666。
