曾被寄予厚望的汽車電商集體“破冰”,最終變成了汽車之家的獨(dú)角戲。
據(jù)汽車之家相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,從11月11日零時開始,僅僅7分鐘后,一位來自上海的網(wǎng)友便以37.68萬元的價格,購進(jìn)凱迪拉克SRX 2014款 3.0L舒適型,成為今年雙十一汽車電商在線全款購車第一人。截至11月11日17:00點(diǎn),訂購總量為26359輛,訂購總金額42.35億元,其中全款購車銷量為2361輛,全款銷售額達(dá)2.08億元。
不過,據(jù)《證券日報》記者觀察,除了汽車之家之外,其它大型平臺電商以及汽車垂直電商均未推出在線全款購車的活動,依舊是線上支付訂金,線下支付尾款的老形式。
據(jù)悉,此次汽車之家雙十一瘋狂購車節(jié),共有國內(nèi)外72個汽車品牌,3838款車型參與,最低折扣為3.7折。記者觀察,不少車型已經(jīng)售罄,火爆程度可見一斑。
據(jù)汽車之家副總裁馬剛透露,為了在雙十一期間推出在線全款購車,汽車之家早就開始籌備,尤以線下溝通的難度最為艱巨,要與各廠商和經(jīng)銷商進(jìn)行不斷的磨合,尤其是線上線下的渠道體系、信息系統(tǒng)等。“此次雙十一,汽車之家首次和全國6000多家經(jīng)銷商綁定支付系統(tǒng),達(dá)到財務(wù)對接,從而實(shí)現(xiàn)了真正意義上的資金流對接”。
而在業(yè)界人士看來,打通線下正是汽車電商在線支付全款的最大難點(diǎn),而這也是其它汽車電商“慢半拍”的重要原因之一。
長期以來,汽車電商僅僅是充當(dāng)著消費(fèi)者和經(jīng)銷商之間的二傳手,即幫助經(jīng)銷商搜集銷售信息,也就是所謂的“集客”。由于存在著大量信息不對稱,經(jīng)常是用戶在網(wǎng)上下了訂單,結(jié)果到了經(jīng)銷商那里,或者價格不一致,或者是缺貨。
相比之下,在線全款購車則實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站和經(jīng)銷商之間信息流對接,讓用戶的交易效率和提車體驗(yàn)都取得根本性的提升。據(jù)悉,此次雙十一,汽車之家首次實(shí)現(xiàn)“鎖庫存”,保證用戶買車在線支付全款后,在線下可以提到車。此外,“超低一口價”服務(wù)解決了在線購車價格不透明的問題,用戶在線全款購車,無需再討價還價。
在支付環(huán)節(jié),汽車之家開通了大額支付,和全國6000多家經(jīng)銷商建立了“對公直聯(lián)”,其中汽車之家承擔(dān)“擔(dān)保”角色,用戶購車完成后,才會將購車款打給經(jīng)銷商。
“今年雙十一,汽車之家最主要的任務(wù)不是賣出去多少輛車,而是帶領(lǐng)著汽車電商實(shí)現(xiàn)從精準(zhǔn)集客到交易的歷史性跨越。在未來的汽車電商發(fā)展中,汽車之家會不斷地完善汽車之家和經(jīng)銷商之間信息流和資金流的對接,保證用戶獲得最好的購車體驗(yàn)”。汽車之家CEO秦致表示。