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    2024年10月27日 星期天

    汽車銷售欲“松綁” 十年思變待破局

    發(fā)布時(shí)間:2014-12-03 07:41:00  來源:工人日報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:王凡

      出臺(tái)十年之后,飽受爭議的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》(以下簡稱《辦法》)修訂在即。近日,有消息稱新版《辦法》最終修訂稿將于近期進(jìn)行公示,明年初有望正式實(shí)施,汽車流通業(yè)的銷售模式或?qū)⒄接瓉砉拯c(diǎn)。

      隨著汽車市場的發(fā)展與變化,統(tǒng)治行業(yè)流通領(lǐng)域多年的4S店模式已逐漸凸顯種種不適。自《辦法》修訂的消息傳出后,業(yè)界各種修改意見就紛至沓來,對內(nèi)容的變更之處也眾說紛紜。其中,“會(huì)否取消品牌授權(quán)制度,放寬經(jīng)銷商代理品牌的數(shù)量”成為備受各方關(guān)注和爭論的焦點(diǎn)問題。參與新《辦法》修訂工作的權(quán)威部門三緘其口,令新《辦法》的指向性一度撲朔迷離。

      目前業(yè)界比較普遍的觀點(diǎn)是,新《辦法》放寬了經(jīng)銷商的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)要求以及經(jīng)營模式限制,并提出了建立非品牌授權(quán)通道,但《辦法》的核心——約束經(jīng)銷商與汽車廠商責(zé)權(quán)關(guān)系的授權(quán)制度依然會(huì)保留。

      有樂觀者認(rèn)為,新《辦法》將給予經(jīng)銷商更大的自由度,重新平衡汽車廠家和經(jīng)銷商之間的關(guān)系,未來有望出現(xiàn)類似蘇寧一樣的汽車銷售商。但也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心,授權(quán)制度的保留意味著,新《辦法》改變的只是“細(xì)枝末節(jié)”,其在近10年來所導(dǎo)致的汽車企業(yè)占據(jù)強(qiáng)勢地位的情況不會(huì)發(fā)生根本上的改變。

      變革呼聲高漲

      作為汽車流通行業(yè)政策核心的《辦法》,在實(shí)施的10年中一直飽受質(zhì)疑。

      2005年,為解決汽車銷售和售后過程中存在的,諸如質(zhì)量不穩(wěn)定或存在缺陷、合理退換貨要求被無理拒絕、配件價(jià)格良莠不齊、維修價(jià)格不透明和亂收費(fèi)等問題,《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》出臺(tái)。《辦法》出臺(tái)后,雖然汽車市場整體價(jià)格相對透明和穩(wěn)定了,但也帶來了巨大的爭議。

      經(jīng)銷商認(rèn)為《辦法》過多保護(hù)了整車廠利益,經(jīng)銷商需獲得汽車供應(yīng)商授權(quán)后才能到工商部門登記獲取經(jīng)營資格,加劇了廠家和商家之間不平等的地位。消費(fèi)者也認(rèn)為《辦法》使買車成本增大,并沒有很好地維護(hù)自身的利益。

      2007年7月,數(shù)百家汽車經(jīng)銷商曾聯(lián)名上書商務(wù)部,要求對《辦法》進(jìn)行修訂。而商務(wù)部、汽車流通協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)在過去數(shù)年中也曾多次傳出要修改 《辦法》的風(fēng)聲,但由于產(chǎn)業(yè)鏈條復(fù)雜,且涉及部委較多,因此修訂方案幾易其稿,卻都“無疾而終”。幾次停滯、幾次重啟,背后隱藏的則是利益博弈。

      前10年中國汽車市場飛速發(fā)展,雖然廠家嚴(yán)格鉗制,但經(jīng)銷商能夠盈利,因此“痛并快樂著”接受現(xiàn)實(shí)。近三年,在廠家高目標(biāo)的壓力下,市場供過于求的競爭導(dǎo)致經(jīng)銷商生存狀況迅速惡化,但廠家對此后果承擔(dān)有限,這導(dǎo)致了經(jīng)銷商與廠家矛盾的加劇,經(jīng)銷商“修改《辦法》”的呼聲再次高漲。

      今年以來,隨著發(fā)改委對汽車行業(yè)反壟斷調(diào)查的推進(jìn),現(xiàn)行的《辦法》被認(rèn)為是廠家暴利和對汽車全體系價(jià)格壟斷的“幫兇”。8月工商總局取消經(jīng)銷商備案工作,有關(guān)《辦法》將被修訂的消息就不斷傳出。9月,商務(wù)部組織相關(guān)人士召開了三次座談會(huì),就修訂細(xì)則征詢意見。至此,老版《辦法》最終被送上了“手術(shù)臺(tái)”。

      博弈“品牌授權(quán)”

      可以說,相關(guān)部委在“《辦法》非改不可”這個(gè)問題上達(dá)成了共識,但在“如何修改”的問題上,各方進(jìn)行著激烈的博弈。其中,“品牌授權(quán)制”被認(rèn)為是汽車流通領(lǐng)域所有矛盾沖突糾紛的根源,是否放開“品牌授權(quán)”成為討論的焦點(diǎn)問題,一直爭論不休。

      在公開的表態(tài)中,支持者認(rèn)為,近十年來,該制度已使廠家過于強(qiáng)勢,從而引發(fā)了價(jià)格與市場壟斷、廠商與經(jīng)銷商矛盾不斷升級的種種事件,最終損害的是消費(fèi)者的利益。

      而反對者的意見是,授權(quán)制存在近10年來,規(guī)范了市場秩序,維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí),授權(quán)制是國際各行業(yè)通行“法則”,本身沒有問題,這一制度之所以會(huì)導(dǎo)致壟斷,主要是因?yàn)椴糠制嚬?yīng)商對這一權(quán)利濫用,因此,只需要約束其行為即可。

      事實(shí)上,工商總局8月發(fā)布取消經(jīng)銷商備案工作后,業(yè)內(nèi)多數(shù)人曾認(rèn)為,品牌授權(quán)制將因此而壽終正寢。而作為資源供應(yīng)方和渠道建設(shè)方,汽車廠家在這場戰(zhàn)役中自然不會(huì)“坐以待斃”。9月初,商務(wù)部主持召開的征求意見座談會(huì)上,有主機(jī)廠代表提出,“如果取消授權(quán)制,汽車產(chǎn)品出了問題,將沒有人負(fù)責(zé),不利于市場穩(wěn)定。”

      多方考量之后,新《辦法》征求意見稿似乎選擇了一種折衷的方式——取消了“品牌”,但最受爭議的“授權(quán)制”得以保留。

      據(jù)了解,如果“品牌授權(quán)”寫入新《辦法》后,就意味著經(jīng)銷商并不能隨意擁有某個(gè)汽車品牌的銷售權(quán),他必須達(dá)到品牌供應(yīng)商設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)后,才有資格經(jīng)營。而為了遏制汽車廠商過于強(qiáng)勢的地位,商務(wù)部在為授權(quán)制正名的同時(shí),還在新《辦法》中對廠家責(zé)任有諸多界定,其中包括進(jìn)一步明確“授權(quán)”的概念、授權(quán)年限;制訂品牌供應(yīng)商設(shè)立標(biāo)準(zhǔn);制訂品牌經(jīng)銷商設(shè)立標(biāo)準(zhǔn);制訂品牌供應(yīng)商和品牌經(jīng)銷商合同文本(范本),杜絕建店標(biāo)準(zhǔn)、搭售、廣宣等霸王條款;建立經(jīng)銷商退出機(jī)制等。

      在業(yè)內(nèi)分析人士看來,是否保留授權(quán)制度對于監(jiān)管部門而言也是一種兩難的選擇。如果取消授權(quán),則意味著經(jīng)銷商將獲得極大的自由,市場化程度也會(huì)因此加強(qiáng),但與此同時(shí),由于汽車廠商對終端市場規(guī)范作用的缺失,可能導(dǎo)致十年前的混亂局面再現(xiàn)。

      期待格局重塑

      雖然核心的品牌授權(quán)制度未被徹底打破,但對經(jīng)銷商來說,一個(gè)利好消息是“新《辦法》將為非授權(quán)方式建立銷售渠道。”參與新《辦法》討論的汽車流通領(lǐng)域業(yè)內(nèi)人士向記者透露,平行進(jìn)口、大賣場作為非授權(quán)銷售的重要形式將獲得發(fā)展機(jī)遇,這就撼動(dòng)了汽車供應(yīng)商對汽車經(jīng)銷商實(shí)施壟斷行為的重要根源。

      據(jù)了解,新《辦法》將鼓勵(lì)發(fā)展汽車經(jīng)銷店、汽車超市、汽車交易市場、汽車互聯(lián)網(wǎng)銷售等多種汽車銷售經(jīng)營模式。并鼓勵(lì)汽車供應(yīng)商、經(jīng)銷商采取設(shè)立分公司或分支機(jī)構(gòu)等連鎖經(jīng)營方式,完善營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)功能。

      新《辦法》還規(guī)定,汽車廠家不得限定經(jīng)銷商只能銷售單一品牌。這意味著,經(jīng)銷商可以經(jīng)營多個(gè)品牌,但前提是仍要達(dá)到品牌供應(yīng)商的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)并得到廠家授權(quán)。

      盡管新《辦法》給予了經(jīng)銷商更多的“話語權(quán)”,并對汽車廠家的強(qiáng)勢行為加以限制,但在“維權(quán)”多年的經(jīng)銷商看來,即使取消了對銷售單一品牌的限定,在授權(quán)制度下,能否實(shí)現(xiàn)多品牌經(jīng)營仍要“看汽車廠家的臉色”。

      有業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),品牌授權(quán)松綁之后,未來汽車品牌將產(chǎn)生以下分化:一流品牌繼續(xù)保持4S店模式,二流品牌可能走向一店多品牌的經(jīng)營模式,而一些反應(yīng)較慢、盈利能力差的品牌將走進(jìn)汽車大賣場和汽車超市。

      一些大型經(jīng)銷商集團(tuán)對此表示樂觀。北京一位汽車經(jīng)銷商集團(tuán)負(fù)責(zé)人向記者表示,經(jīng)銷商集團(tuán)往往已取得多家汽車品牌授權(quán),可以有效進(jìn)行資源集約,開拓汽車賣場等新的渠道。但也有經(jīng)銷商表示了擔(dān)憂。一位經(jīng)銷商告訴記者,發(fā)展汽車賣場或汽車超市的銷售模式,如果建立的網(wǎng)點(diǎn)不能納入廠商的正規(guī)管理體系,消費(fèi)者能否認(rèn)可還難以預(yù)估。

      “中國汽車市場已經(jīng)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期,在此期間如何建立新型的廠商關(guān)系,是急需解決的關(guān)鍵問題。”有專家認(rèn)為,從備案取消、平行進(jìn)口松綁到展開的反壟斷調(diào)查、落實(shí)汽車“三包”等一系列行動(dòng)都在宣告,行業(yè)秩序正在逐步改善、利益格局有望重新改寫。

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