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2024年10月23日 星期三

成都加油站忽悠車(chē)主買(mǎi)“燃油添加劑”

發(fā)布時(shí)間:2016-04-29 12:26:38  來(lái)源:華西都市報(bào)  作者:王浩野  責(zé)任編輯:金瀟

  成都市民許寧:我到成都市科華中路某加油站加油時(shí),油箱蓋被貼上提示定期使用燃油添加劑的標(biāo)簽,害得我花了1000多元購(gòu)買(mǎi),加油站涉嫌欺詐。

  27日凌晨,成都地區(qū)的汽油零售價(jià)上調(diào)。具體調(diào)價(jià)情況分別為:93號(hào)汽油每升上調(diào)0.13元,調(diào)價(jià)后最高零售價(jià)為5.61元;97號(hào)汽油每升上調(diào)0.14元,調(diào)價(jià)后最高零售價(jià)為6.05元。50升的郵箱,加滿(mǎn)大約要多花6塊錢(qián)。油價(jià)上漲,在油上“做文章”的人不少。大部分司機(jī)都有這樣的體驗(yàn):到加油站加油時(shí),工作人員會(huì)推銷(xiāo)一種“燃油寶”(燃油添加劑),并聲稱(chēng)可以減少發(fā)動(dòng)機(jī)的積碳、改善油耗、降低排放、減少磨損……

  最近,這種推銷(xiāo)被上升為了欺騙:工作人員趁車(chē)主沒(méi)注意,在油箱蓋上貼上“建議使用燃油添加劑”的標(biāo)簽,忽悠車(chē)主購(gòu)買(mǎi)燃油添加劑。這種悄悄做手腳的情況,在成都也出現(xiàn)了!4月27日,成都市民許寧(化名)向本報(bào)報(bào)料,說(shuō)她車(chē)上被貼的標(biāo)簽“和網(wǎng)上的一模一樣”,害得她花了1000多元購(gòu)買(mǎi)燃油添加劑。“這已經(jīng)不是夸大其詞的銷(xiāo)售手段了,完全是無(wú)中生有。”

  廠商背鍋油箱蓋多出提示標(biāo)簽

  許寧是在4月8日早上“中招”的。當(dāng)天晚上她需要跑長(zhǎng)途,清早她就把奔馳越野車(chē)開(kāi)到成都市科華中路某加油站加油。工作人員把油箱蓋打開(kāi),還沒(méi)有開(kāi)始加油,就對(duì)她說(shuō):“你這個(gè)車(chē)子開(kāi)了有點(diǎn)久哦,要用一下燃油添加劑。”

  “你看嘛,這都有提示的。”許寧湊過(guò)去瞄了一眼,果然看到一張銀色底的標(biāo)簽,用黑字寫(xiě)著“提示:在加油時(shí)請(qǐng)定期使用‘燃油添加劑’”。想到車(chē)已跑了3萬(wàn)多里程,她就隨口問(wèn)了價(jià)格,準(zhǔn)備花300多元買(mǎi)一套燃油添加劑。工作人員又說(shuō)她的車(chē)排量比較大,需要買(mǎi)3套。“一套6支,加一次油用一支。”

  加完油正準(zhǔn)備付錢(qián)時(shí),又過(guò)來(lái)一個(gè)“看起來(lái)更有經(jīng)驗(yàn)”的工作人員,說(shuō)車(chē)排量大,最好買(mǎi)4套。想到都已經(jīng)買(mǎi)了3套,為追求效果,她最終買(mǎi)了4套,花了1000多元。

  前兩天,她在網(wǎng)上看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的信息,其情形跟自己之前的遭遇非常相似。她當(dāng)即到停車(chē)場(chǎng)打開(kāi)油箱一看,標(biāo)簽和網(wǎng)上看到的那張一模一樣。她隨即咨詢(xún)了4S店,得到了“不會(huì)貼標(biāo)簽”的答復(fù)。意識(shí)到自己受騙了,許寧很氣憤。律師建議

  涉嫌欺詐要維權(quán)最好去投訴

  許寧說(shuō),夸大其詞的銷(xiāo)售手段她還可以理解,但是隨意貼東西讓她很憤怒。

  記者隨機(jī)采訪了10個(gè)司機(jī),9位都遭遇過(guò)相同情況的推銷(xiāo),其中有4個(gè)人還買(mǎi)過(guò),一套價(jià)格從100多到600多元不等。

  朱界平律師說(shuō),貼標(biāo)簽欺騙消費(fèi)者的行為,誤導(dǎo)了消費(fèi)者,使消費(fèi)者陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),這明顯侵害了消費(fèi)者權(quán)益,涉嫌欺詐。如果要維權(quán),最好的方式是向油企或相關(guān)監(jiān)管部門(mén)投訴,油企有義務(wù)規(guī)范其銷(xiāo)售行為。“加油站惡意違規(guī)會(huì)遭到處理的。”

  另外,貼標(biāo)簽這個(gè)行為本身,是可以取證的。包括加油站開(kāi)具的發(fā)票、購(gòu)買(mǎi)的添加劑等都可以成為證據(jù),這些都可在需要走法律程序時(shí)作為證據(jù)使用。專(zhuān)家解析

  200種“燃油寶”僅1/3合格

  這種東西有沒(méi)有用?華西都市報(bào)記者咨詢(xún)了西華大學(xué)汽車(chē)與交通學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心主任王永忠。王永忠長(zhǎng)期從事添加劑實(shí)驗(yàn),他坦言:我自己的車(chē)子,油箱里從來(lái)不用添加劑。

  該產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上也有售,從6元一支,到1000多元一瓶的都有。標(biāo)明的功效也多多:可以除積碳、提高辛烷值;改善油耗、降低排放;減少磨損、降低噪音、延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)壽命……和長(zhǎng)長(zhǎng)的功效介紹比起來(lái),成分介紹卻少得可憐:石油蒸餾物、清凈分散復(fù)合劑等。中國(guó)環(huán)境科學(xué)研究院車(chē)用燃料排放實(shí)驗(yàn)室曾經(jīng)對(duì)市場(chǎng)上200個(gè)燃油寶做了對(duì)比實(shí)驗(yàn),其中僅1/3是合格的。

  車(chē)廠要求加?幾乎沒(méi)有

  王永忠說(shuō),其實(shí)市面在售的汽油本身算是“混合物”,已經(jīng)添加了抗氧化、著色劑、助燃等上百種添加劑。幾乎沒(méi)有哪個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)或者發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè),會(huì)在銷(xiāo)售時(shí)要求消費(fèi)者必須使用添加劑。“有些生產(chǎn)企業(yè)會(huì)有‘保護(hù)劑’出售,一般是專(zhuān)利的,成分不會(huì)公開(kāi)。”

  能改善油耗?不可能

  汽油所蘊(yùn)含的能量是固定的,添加了東西并不能增加這種能量,輸出的能量無(wú)法增加,節(jié)能減排是不可能的。有的添加劑確實(shí)有效果,因?yàn)槔锩嬗袕?qiáng)氧化劑或者一點(diǎn)熱值很高的燃料,但增加的能量和所花的成本相比……“這賬不劃算。”

  能減少磨損?不可能

  汽車(chē)因?yàn)槟Σ了斐傻墓β蕮p失不會(huì)超過(guò)5%,很多車(chē)企都致力于減少摩擦,想降低1%都很難,不可能靠汽油添加劑就做到了。“如果平時(shí)使用不注意、積碳嚴(yán)重的車(chē)子,使用添加劑可能有效。”王永忠說(shuō),“但這像人長(zhǎng)瘡了,你只處理表面,不能根治。”

  他說(shuō),沒(méi)有燃燒完全的物質(zhì),會(huì)形成積碳影響發(fā)動(dòng)機(jī),應(yīng)該清除。但清除工作應(yīng)該由專(zhuān)業(yè)人士做,每年車(chē)輛保養(yǎng)時(shí)就可以進(jìn)行。能消除積碳的清潔劑有很強(qiáng)腐蝕性,如果不能準(zhǔn)確控制量,露出的金屬會(huì)被腐蝕、整個(gè)潤(rùn)滑系統(tǒng)也會(huì)受到影響。“我們一般都說(shuō)車(chē)輛做一次積碳清理,壽命就減少了。”提醒 合理用車(chē) 沒(méi)病別吃藥

  專(zhuān)家提醒廣大車(chē)主,“發(fā)動(dòng)機(jī)和人體一樣,你正常使用沒(méi)有問(wèn)題,沒(méi)病不需要吃藥。”“吃錯(cuò)了藥,反而有反效果”。

  另外,用車(chē)避免積碳的小招數(shù)有這些:1、少跑低速2、不要猛踩油門(mén) 3、冷車(chē)剛啟動(dòng)時(shí),盡量避免爬大坡等高負(fù)荷 4、經(jīng)常保養(yǎng)、使用清潔的汽油。

成都市民許寧:我到成都市科華中路某加油站加油時(shí),油箱蓋被貼上提示定期使用燃油添加劑的標(biāo)簽,害得我花了1000多元購(gòu)買(mǎi),加油站涉嫌欺詐。幾乎沒(méi)有  王永忠說(shuō),其實(shí)市面在售的汽油本身算是“混合物”,已經(jīng)添加了抗氧化、著色劑、助燃等上百種添加劑。

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