中新網(wǎng)3月13日電廣匯汽車服務股份有限公司(以下簡稱“廣匯汽車”)ERP系統(tǒng)日前正式上線。廣匯汽車此次啟動的ERP系統(tǒng)實施，是與SAP聯(lián)合創(chuàng)新打造的全球性“燈塔”項目。

　　據(jù)悉，為了推進ERP系統(tǒng)建設，廣匯汽車在前期投入了巨大的人力和物力，對國際國內(nèi)的ERP系統(tǒng)進行廣泛考察和選型，通過對各軟件廠商方案的系統(tǒng)功能對比、系統(tǒng)支撐能力分析，結合自身業(yè)務、財務及人力資源的一體化需求，經(jīng)過256天的綜合分析和評估工作，并實地參訪了瑞士最大的汽車經(jīng)銷商AMAG\SAP德國總部和中國研究院，最終選擇了SAP的ERP產(chǎn)品及實施服務。

　　領先系統(tǒng)保障集團規(guī)范運營

　　據(jù)了解，SAP作為全球最大的企業(yè)管理及企業(yè)協(xié)同電子商務軟件供應商，全球500強企業(yè)中86%是SAP客戶。不少客戶通過SAP的集中管控，使多個國家的經(jīng)銷業(yè)務得到統(tǒng)一的信息管理，通過集中式的共享服務降低企業(yè)在運營成本和IT運維的復雜度。SAP 經(jīng)銷商業(yè)務管理解決方案(SAP DBM )，以客戶和車輛全生命周期管理為核心，將門店運營與集團管控進行有效結合，提高門店和經(jīng)銷商集團整體的運作效率。DBM可以幫助經(jīng)銷商門店和集團統(tǒng)一協(xié)調(diào)車輛經(jīng)銷鏈的所有參與方，實現(xiàn)以客戶為中心的流程，創(chuàng)造追加銷售機會，來改善盈利能力和運營效率。同時DBM 支持端到端的跨職能流程，將跨部門的流程聯(lián)系起來，從而提高車間效率和資源利用率，為客戶提供更加優(yōu)質的服務。整體方案架構嚴謹而不失靈活，可以更好的滿足多品牌和多地區(qū)的業(yè)務集成的管理要求，體現(xiàn)經(jīng)銷商集團資源整合的優(yōu)勢。統(tǒng)一的跨地區(qū)的共享服務，財務/現(xiàn)金流管理，有助于發(fā)揮經(jīng)銷商集團管理優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效益。

　　SAP的ERP系統(tǒng)作為一套業(yè)務、財務和人力資源一體化的系統(tǒng)，通過全業(yè)務流程的系統(tǒng)落地，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的一致性和完整性，及管理口徑統(tǒng)一的目的，為門店、區(qū)域和集團的各級管理部門提供及時、有效的數(shù)據(jù)，為集團管控和科學決策創(chuàng)造了條件。

　　廣匯汽車執(zhí)行董事、總裁李建平表示，希望以ERP系統(tǒng)啟動為契機，建立與SAP的長期戰(zhàn)略合作關系，打造國內(nèi)汽車經(jīng)銷行業(yè)首個真正意義上的管理系統(tǒng)標桿，并通過信息化建設推動企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。

　　隨著國內(nèi)汽車銷售市場增速進一步放緩，以授權4S店為主導的汽車銷售模式將逐漸打破，而醞釀修訂《汽車經(jīng)銷管理辦法》的出臺，傳統(tǒng)以新車銷售為利潤主要來源的4S店這一高成本運行模式在未來將難以維持。如何能在復雜的新環(huán)境下，快速有效且準確無誤地獲得最新銷售數(shù)據(jù)和布局方向，將成為汽車經(jīng)銷商下一步快速站穩(wěn)市場的關鍵因素。這對汽車經(jīng)銷商來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，在變革中尋求突破和發(fā)展，成為當前國內(nèi)汽車經(jīng)銷商急待思考和解決的關鍵。廣匯汽車與SAP的合作，將有效地把原本粗放單一的視角轉移到精細化運作上來。

　　廣匯汽車公司首席財務官盧翱告訴記者：“我們做了一個經(jīng)銷商比較領先的系統(tǒng)，也就是做到了廣匯此前提出的五個統(tǒng)一、一個創(chuàng)新。廣匯汽車就是一個集團，無論我們的4S店在新疆也好，在四川也好，都是在一個集團之下，遵循一套標準的業(yè)務流程，我們最終的目的是ERP服務于廣匯集團的管控，做到數(shù)據(jù)的及時、準確、透明、可追溯，為經(jīng)營管理和決策提供依據(jù)。” 盧翱表示，戰(zhàn)略性的管理系統(tǒng)落地，將為新建店和收購店快速融入廣匯體系提供系統(tǒng)保證。

　　 踏實創(chuàng)新打造廣匯長青秘籍

　　據(jù)悉，此次ERP系統(tǒng)的啟動，廣匯汽車將信息化管理的定位從支持調(diào)整為主動服務，并擬定以ERP為系統(tǒng)核心，CRM貫穿各應用系統(tǒng)來整合客戶資源和服務；BI整合各系統(tǒng)關鍵數(shù)據(jù)來支持決策分析；最終以電子商務為重點技術，從而支撐企業(yè)創(chuàng)新的整體方向。

　　為形成真正的集團化運營，擺脫單兵作戰(zhàn)，實現(xiàn)客戶價值最大化，早在2013年廣匯汽車就已經(jīng)啟動公司信息化管理戰(zhàn)略，部署一個集團、一個戰(zhàn)略、一個標準、一個平臺、一個系統(tǒng)和持續(xù)創(chuàng)新的“五一”、“一創(chuàng)”的管理方向。此次ERP系統(tǒng)的實施就是這一戰(zhàn)略落地的產(chǎn)物之一。

　　廣匯汽車執(zhí)行董事、總裁李建平認為：“ERP系統(tǒng)的上線，標志著廣匯汽車標準化、規(guī)范化、精細化管理模式的進一步成型，切實實現(xiàn)了對標準業(yè)務流程和關鍵內(nèi)控制點的控制，大幅度提高了公司管理透明度和管理效率，充分發(fā)揮廣匯汽車作為大型汽車經(jīng)銷商集團的規(guī)模化優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，將成為公司未來發(fā)展電子商務的重要基礎平臺，全面支撐公司的第二次騰飛。”

　　據(jù)了解，在廣匯汽車ERP的建設中，以此為契機推行了管理模式的創(chuàng)新和管理效率的提升。由公司最高管理層組成的信息化和內(nèi)控建設委員會，下轄ERP項目指導委員會，由廣匯汽車、SAP和甫瀚咨詢的高管組成，是ERP項目的最高領導機構。SAP全球實施和服務部門負責人何無畏博士作為SAP全球高層代表總體支持項目建設。項目的具體組織和管理，由項目管理辦公室負責，并成立了銷售組、服務備件組、集采裝飾組、二手車組、人力資源組、財務組、流程與內(nèi)控組、主數(shù)據(jù)組及IT技術組。

　　盧翱表示：“我覺得經(jīng)銷商下一步的競爭可能會從簡單的賣車和維修變成以客戶管理為中心的服務，這是一個變化，要做到這個變化就要有一個戰(zhàn)略、一個標準、一個平臺、一個系統(tǒng)，和不斷自我創(chuàng)新的能力，以及較強的適應性，從這一點來看，廣匯汽車是一個非常實事求是的企業(yè)。”

　　一位行業(yè)資深分析師表示，隨著中國汽車經(jīng)銷行業(yè)的發(fā)展，汽車銷量保持高位的同時銷量增長趨緩，市場競爭加劇，人員費用提升，這些都對企業(yè)自身管理水平的提高和經(jīng)營效率的提升產(chǎn)生了更高的要求。而近年來以ERP為代表的企業(yè)級軟件的應用和以互聯(lián)網(wǎng)為代表的面向客戶軟件的爆發(fā)式發(fā)展，利用信息化提升大型企業(yè)的透明度和管理水平，將發(fā)揮企業(yè)規(guī)模化優(yōu)勢，降本增效實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展已成為業(yè)內(nèi)共識。廣匯汽車此次大膽創(chuàng)新，無疑為國內(nèi)汽車經(jīng)銷商何去何從提供了有效可行的借鑒模式，為更多的經(jīng)銷商創(chuàng)新發(fā)展模式提供了全新的思考維度。