中國(guó)網(wǎng)汽車9月13日訊 中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展(泰達(dá))國(guó)際論壇將于2015年9月11日~13日在天津?yàn)I海新區(qū)舉辦,有國(guó)家部委領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)集團(tuán)高層、權(quán)威專家學(xué)者等共計(jì)700余位國(guó)內(nèi)外汽車行業(yè)嘉賓齊聚天津,圍繞年度主題“新常態(tài)•2020產(chǎn)業(yè)愿景與路線圖”進(jìn)行戰(zhàn)略性、前瞻性研討,共同展望汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展宏偉藍(lán)圖。中國(guó)網(wǎng)汽車對(duì)此次論壇進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
以下是中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈進(jìn)軍發(fā)言內(nèi)容:
各位來賓,大家好!按照會(huì)議的要求,讓我在這里介紹一下汽車流通環(huán)節(jié)的一些情況。我演講的題目就叫做《透過流通看市場(chǎng)》,大家過去可能看市場(chǎng)是透過宏觀經(jīng)濟(jì)、工業(yè)生產(chǎn),今天我想講的是透過流通看市場(chǎng),這里可能會(huì)講到幾個(gè)方面。
第一是流行業(yè)怎么看待當(dāng)前市場(chǎng)以及對(duì)未來市場(chǎng)的一個(gè)認(rèn)識(shí),然后我來介紹一下行業(yè)的現(xiàn)狀以及未來。
首先進(jìn)入新時(shí)期以來,汽車增長(zhǎng)大起大落,尤其是 2011年我們的汽車增長(zhǎng)大大低于GDP,我們?cè)倏吹诙垐D,剛才任所長(zhǎng)也做了介紹,就是社會(huì)消費(fèi)品零售總額,其中一個(gè)是它的總額的消費(fèi)的增長(zhǎng)率,還有就是我們汽車零售在中間的一個(gè)增長(zhǎng)情況。
我們也可以看到,我這個(gè)圖很怪,前面是從2000年一直到2011年,始終是按年份的,從后面我就按照月份了,所以這個(gè)圖看起來比較怪。但是也可以看到一點(diǎn),就是2011年我涂了一個(gè)紅,同樣它也低于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的平均值。也就是在2011年以前我們汽車零售業(yè)是在拉動(dòng)著社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng),進(jìn)入2011年以來是在拖它的后腿。
同樣我們可以看到第三張圖,這個(gè)是中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)在庫(kù)存方面做的,一個(gè)是庫(kù)存預(yù)警,一個(gè)是庫(kù)存系數(shù)。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系不能多講,我們這個(gè)庫(kù)存預(yù)警實(shí)際上不是庫(kù)存,而是從市場(chǎng)需求、4S店的集客、成交水平和經(jīng)營(yíng)狀況等五個(gè)維度用于PMI研究方法得出的結(jié)論。我們可以看到一個(gè)橫線,左邊的豎向圖是50%,我們可以看到,流通線到了今年8月1號(hào)協(xié)會(huì)發(fā)布的時(shí)候,它已經(jīng)低于了50%。低于50%說明50%是一個(gè)流通線,低于50%說明市場(chǎng)開始進(jìn)入了一個(gè)擴(kuò)張階段。
還有一個(gè)橫的圖就是庫(kù)存系數(shù),大家知道,我們的庫(kù)存系數(shù)和庫(kù)存的預(yù)警指數(shù)圖形走勢(shì)基本是相符的,我們說到今年的汽車市場(chǎng),在座生產(chǎn)企業(yè)大家可能感覺到非常寒冷,其實(shí)從經(jīng)銷商的角度看,2014年下半年乃至今年的第一季度,是感覺到最寒冷的時(shí)節(jié)。進(jìn)入二季度,其實(shí)他們已經(jīng)感覺到了市場(chǎng)有所回升,具體的反映就是庫(kù)存在下降。
所以一會(huì)兒我可能會(huì)講到未來的市場(chǎng)可能最能反映市場(chǎng)的可能是通過流通的環(huán)節(jié),就好比過去我們說過一句話叫春江水暖鴨先知,我們的流通環(huán)節(jié)相當(dāng)于一只鴨子,剛才任所長(zhǎng)介紹到,進(jìn)入到五、六月份,我們的市場(chǎng)也在回暖,所以我希望大家更關(guān)注我們的流通行業(yè)。說到這兒,通過這些圖表以及大家都知道,我們經(jīng)銷商近兩年以來庫(kù)存高起,價(jià)格戰(zhàn)慘烈,盈利水平在下降,我們得出了一個(gè)對(duì)市場(chǎng)的判斷,也就是我們中國(guó)汽車市場(chǎng)的買方市場(chǎng)的格局已經(jīng)形成了,換句話說,以產(chǎn)品為導(dǎo)向的市場(chǎng)逐步在轉(zhuǎn)向以消費(fèi)為導(dǎo)向的市場(chǎng)。
同時(shí),我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)下面有三個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。第一,我們認(rèn)為買方市場(chǎng)才意味著中國(guó)汽車市場(chǎng)開始走向成熟,在賣方市場(chǎng)下何來成熟?第二,買方市場(chǎng)與增長(zhǎng)率沒有太大的關(guān)系。這個(gè)結(jié)論無法用數(shù)字說明,但是我們可以看到發(fā)達(dá)國(guó)家,例如美國(guó)市場(chǎng),美國(guó)市場(chǎng)早就進(jìn)入了一個(gè)非常成熟的市場(chǎng),但是從2010年到2011年乃至到2015年,市場(chǎng)增長(zhǎng)非常強(qiáng)勁,已經(jīng)進(jìn)入了兩位數(shù)。
其實(shí)這就得出一個(gè)結(jié)論,我們的汽車特別是乘用車的市場(chǎng)成熟度與增長(zhǎng)率沒有太大的關(guān)系。換句話說,大家不要悲觀,不要認(rèn)為買方市場(chǎng)就是低增長(zhǎng),不應(yīng)該是這樣。
同時(shí)最后我們認(rèn)為,在買方市場(chǎng)形成的時(shí)候,流通環(huán)節(jié)的作用會(huì)凸顯。剛才可能是時(shí)間問題沒有多介紹,實(shí)際上今年八月份以來國(guó)務(wù)院陸續(xù)出臺(tái)了若干個(gè)在流通方面的一些政策,同時(shí)也充分肯定了流通是一個(gè)產(chǎn)業(yè),而且是一個(gè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的作用在日益增強(qiáng),所以說包括汽車領(lǐng)域里面也可以看到,2014年經(jīng)銷商抱團(tuán)和廠家要錢,這個(gè)在過去沒有過的,由于庫(kù)存的高起,價(jià)格戰(zhàn)的慘烈,經(jīng)銷商的虧損面在擴(kuò)大,同時(shí)流通行業(yè)生意也在凸顯。
我們行業(yè)在二季度已經(jīng)感覺在有所回暖,同時(shí)我們也可以看到我們大概有18家經(jīng)銷商已經(jīng)分別在香港、國(guó)內(nèi)的A股登陸資本市場(chǎng),通過上半年的年報(bào)我們也能看的出來,比去年同期利潤(rùn)下降,但是比去年下半年環(huán)比有所回升,庫(kù)存的量比年初有所下降,這反映一個(gè)非常好的趨勢(shì),也就是我們認(rèn)為通過數(shù)據(jù)看,可能市場(chǎng)已經(jīng)從底慢慢向上走。
所以說我們說買方市場(chǎng)有這么三個(gè)特點(diǎn),同時(shí)我們也認(rèn)為在未來的相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,汽車市場(chǎng)的矛盾就是產(chǎn)能釋放過度和市場(chǎng)需求相對(duì)不足這么一對(duì)矛盾,大家可能看到了,我叫做汽車產(chǎn)能釋放過度,我并沒有說汽車產(chǎn)能過度,但是同時(shí)我也說到了需求相對(duì)不足,是相對(duì)什么呢?是相對(duì)產(chǎn)能的釋放過度,中國(guó)的汽車市場(chǎng)我相信是全世界最好的市場(chǎng),由于供求關(guān)系失衡,所以說這個(gè)矛盾是我們未來一段時(shí)間要面臨的,我們?cè)谧暮芏嗥嚾艘灾劣谖覀兦拜叺钠嚾藶橹畩^斗的,我們擴(kuò)大產(chǎn)量、滿足市場(chǎng)需求的時(shí)代過去了,今天進(jìn)入以消費(fèi)為導(dǎo)向的市場(chǎng),如何解決這個(gè)矛盾,我們要共同努力。
對(duì)未來市場(chǎng)的判斷,我覺得大家可能很奇怪,覺得未來市場(chǎng)一般人判斷都是增長(zhǎng)多少,是兩位數(shù)增長(zhǎng)還是一位數(shù)增長(zhǎng),還是零增長(zhǎng)還是負(fù)增長(zhǎng),我以為這些事情交給研究機(jī)構(gòu)做,如果從行業(yè)角度講,如果保持汽車市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展應(yīng)該有五個(gè)方面。
第一就是新增+置換,我們的市場(chǎng)已經(jīng)明顯的顯示出來了成熟汽車市場(chǎng)的特征,那就是新增+置換,今天我們?nèi)绾文軌蛱岣叨周嚱灰讓?duì)于新車銷售的貢獻(xiàn)度,這是一個(gè)擺在大家面前的課題。
第二就是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)以及我們的金融,我說到了金融,我們今天的金融對(duì)消費(fèi)者的滲透率還是比較低的,我說的低是跟國(guó)外成熟市場(chǎng)比,這個(gè)需要我們大家共同努力。
第三就是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)今天時(shí)間的問題,不能多講。
第四就是今天一直談?wù)摼褪切履茉雌嚕儆腥绾渭哟髨?bào)廢更新的力度。
第五就是開拓農(nóng)村市場(chǎng)。
時(shí)間的關(guān)系不能夠展開,如果能從五個(gè)方面大家共同努力,可能比短期一些刺激政策好的多。
再介紹一下我們行業(yè)的一些情況,這是一個(gè)2014年年度的汽車流通行業(yè)的百?gòu)?qiáng)發(fā)布表格,從表格能夠看出來,我們營(yíng)收在減少,我們的整車銷售增速也在減少,4S店的數(shù)量增加率也在減少。同時(shí)經(jīng)銷商的毛利率、凈利潤(rùn),以及資產(chǎn)收益率都在下降。
同時(shí)反映了幾個(gè)整體的特征。第一個(gè)特征就是經(jīng)銷商在被全國(guó)化,大家可能不明白,其實(shí)我們很多經(jīng)銷商都來自于某一個(gè)城市,某一個(gè)區(qū)域,但是由于這些年發(fā)展,我們的生產(chǎn)企業(yè)看到有些經(jīng)銷商做的比較好,不愿意經(jīng)銷商在這個(gè)地方長(zhǎng)大,所以就給你另外一個(gè)區(qū)域,不斷給你新的區(qū)域,讓你不斷的幫它賣車,你最后被跨區(qū)域,最后變成被全國(guó)化,這是我想說的第一個(gè)特征。
第二個(gè)特征就是今年經(jīng)銷商集團(tuán)還僅僅是4S店的疊加,并沒有形成核心的業(yè)務(wù)。
第三個(gè)特征就是大家都知道經(jīng)銷商的虧損面在不斷的擴(kuò)大,我說的是新車,二手車其實(shí)也是,我們二手車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體到今天還是一個(gè)碎片化,當(dāng)然由于碎片化,由于市場(chǎng)的空間是巨大的,因此大量的資本在進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
同時(shí)在這個(gè)領(lǐng)域里面,由于消費(fèi)者的千家萬戶的車子以及經(jīng)營(yíng)主體碎片化,因此互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在這里大有可為,因此在這個(gè)領(lǐng)域里面凸顯出了非常非常多的,以互聯(lián)網(wǎng)基因?yàn)榇淼囊恍┬碌慕?jīng)營(yíng)主體方興未艾。
再說一說售后服務(wù)市場(chǎng),售后服務(wù)市場(chǎng)我曾在消費(fèi)者2010年消費(fèi)論壇講過,今天的后市場(chǎng)消費(fèi)者抱怨有兩個(gè)億,第一個(gè)是4S店品質(zhì)好價(jià)格貴,但是街邊店,或者叫做非授權(quán)體系價(jià)格便宜,但是品質(zhì)很難以保障。所以說這是消費(fèi)者的糾結(jié),當(dāng)然進(jìn)入了今天這個(gè)市場(chǎng),市場(chǎng)的門在打開,主體多元化的情況在形成,大量的資本也在涌進(jìn),我覺得未來市場(chǎng)是什么樣子,我相信一定是充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),消費(fèi)者有多樣的選擇,消費(fèi)者會(huì)被當(dāng)上帝一樣的寵愛。
說到剛才前面主持人說到的,今天廠商關(guān)系不斷在惡化,如果我們要看到行業(yè)的未來,看到汽車市場(chǎng)的未來,我們就要建立一個(gè)新型的廠商關(guān)系,什么關(guān)系?和諧共贏。所以說我覺得談到未來,首先我們要認(rèn)清,就是要和生產(chǎn)廠、經(jīng)銷商大家捆在一起,和諧共贏,這里面我們也建議生產(chǎn)企業(yè)從幾個(gè)方面做一個(gè)調(diào)整。
第一過去沿用按計(jì)劃安排生產(chǎn)的方式應(yīng)該適度調(diào)整,按照需求去生產(chǎn)。
第二就是我們的廠商之間要對(duì)庫(kù)存達(dá)成共識(shí),我們一直在說,什么是萬惡之源,高庫(kù)存就是萬惡之源。高庫(kù)存帶來的是經(jīng)銷商的資金鏈有可能要斷,經(jīng)銷商由于成本、資金問題而低價(jià)甩賣,最后造成庫(kù)存全虧,萬惡之源是高虧損,如何達(dá)成共識(shí)是我們要討論的。
第三要討論今天的定價(jià)體系,我們都可以看到,包括我們的豪華車今天打八折成為一個(gè)普遍現(xiàn)象,說明我們的定價(jià)機(jī)制要調(diào)整。
最后就是我們今天的生產(chǎn)廠家對(duì)于經(jīng)銷商的商務(wù)政策,過去是以銷量為目標(biāo),或者以KPI的考核,我們建議應(yīng)該以消費(fèi)者滿意度為考核。
同時(shí)我們也說到在授權(quán)體系里面,我們的經(jīng)銷商首先也要調(diào)整觀念,同時(shí)我們也期待著政府部門出臺(tái)更多的有利于市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的政策,通過優(yōu)勝劣汰,很多人說經(jīng)銷商有多少倒閉,其實(shí)不是倒閉,其實(shí)是深度的調(diào)整,沒有這種調(diào)整未來的市場(chǎng)就不可能凸顯出來我們有實(shí)力能夠真正為消費(fèi)者服務(wù)的經(jīng)銷商,所以我們覺得這是第一個(gè)。
第二個(gè)就是如何樹立我們的服務(wù)品牌,構(gòu)建我們的百年老店,涉及到我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三個(gè)就是要擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打通線上線下,也就是今天俗稱的O2O,這里面有很多案例,今天不展開。
再說二手車市場(chǎng),我們需要大力培育經(jīng)營(yíng)主體。第二我們期待一些行業(yè)的政策突破,現(xiàn)在行業(yè)政策大家所提到就是三個(gè)方面,第一個(gè)是增值稅的征收的方式要調(diào)整,第二個(gè)就是二手車的臨時(shí)產(chǎn)權(quán)制度的建立,第三個(gè)就是限簽,如果要考慮近期的政策,還不如讓我們的二手車交易活躍起來,讓二手車交易拉動(dòng)新車的銷售。
說到誠(chéng)信體系建設(shè),我們行業(yè)里面有很多的問題,但是我個(gè)人認(rèn)為誠(chéng)信是最大的問題,而且我認(rèn)為誠(chéng)信的問題不是行業(yè)的問題,是社會(huì)的問題,我們從行業(yè)做起,從企業(yè)做起,企業(yè)的誠(chéng)信有了,行業(yè)的誠(chéng)信有了,社會(huì)的誠(chéng)信就有了。
今天的后市場(chǎng),我們的媒體朋友更多報(bào)導(dǎo)是4S店價(jià)格貴,其實(shí)我以為我們今天的售后服務(wù)市場(chǎng)實(shí)際上是兩大問題,第一問題跟二手車一樣是誠(chéng)信問題,第二是品質(zhì)問題,我們說廠家價(jià)格現(xiàn)在在下降,你再不降是不行的,供求關(guān)系決定你必須降,因此我認(rèn)為誠(chéng)信問題是重要的問題,品質(zhì)問題是重要的問題。
提升企業(yè)服務(wù)水平,就是我說到的包括誠(chéng)信,包括我們的品質(zhì)。