日前,大眾汽車(中國)銷售有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,將自2016年1月25日起召回2009年1月22日至2014年5月6日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2009-2014年款途威、奕鷗、尚酷、尚酷R、跨界高爾夫、高爾夫旅行版、高爾夫R、邁騰旅行轎車、邁騰全路況車、大眾汽車CC、 夏朗汽車,據(jù)該公司統(tǒng)計,在中國大陸地區(qū)共計78083輛。
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,因設(shè)計原因,異物可能進(jìn)入轉(zhuǎn)向柱開關(guān)電子模塊,特定情況下會導(dǎo)致模塊內(nèi)部線纜損壞,影響駕駛員側(cè)安全氣囊電氣通訊和喇叭功能,并導(dǎo)致喇叭失效,車輛發(fā)生事故時安全氣囊無法正常展開,基于不同車輛的配置情況,該故障還將影響方向盤上的電話和音響按鈕功能,存在安全隱患。針對這一缺陷,質(zhì)檢總局已于2015年9月14日發(fā)布《質(zhì)檢總局關(guān)于部分進(jìn)口大眾汽車轉(zhuǎn)向柱缺陷的風(fēng)險警示通告》。對于涉及到此次召回的車輛,大眾汽車(中國)銷售有限公司將委托授權(quán)經(jīng)銷商免費為涉及召回車輛的轉(zhuǎn)向柱開關(guān)電子模塊加裝外罩密封環(huán),從而可以有效地防止異物的進(jìn)入,避免發(fā)生此類問題。如果在實施召回工作之前,客戶發(fā)現(xiàn)儀表盤的安全氣囊故障指示燈點亮,請立即與大眾進(jìn)口汽車授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)系,經(jīng)銷商將為需要更換轉(zhuǎn)向柱開關(guān)電子模塊的車輛更換此零件。
大眾汽車(中國)銷售有限公司將通過特約經(jīng)銷商與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系,安排維修事宜。用戶可以撥打大眾進(jìn)口汽車客戶熱線400-188-0888了解此次召回的詳細(xì)信息。用戶也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站進(jìn)出口商品檢驗欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。