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2024年10月23日 星期三

被鞭打的理想主義:變革中的奇瑞承受了多少責(zé)備

發(fā)布時間:2015-08-13 08:17:55  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:關(guān)璐

  “緋聞多的演員是好演員,緋聞多的企業(yè)是好企業(yè)。”8月11日,針對近期的媒體質(zhì)疑,奇瑞汽車董事長尹同躍在接受媒體采訪時表示,只有品牌才能讓企業(yè)贏利,而品牌的基礎(chǔ)是品質(zhì),品質(zhì)的核心是體系,所以,奇瑞利用5年時間建立起研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、營銷、財務(wù)等九大運營體系。“很多人不理解,但我們已經(jīng)初步嘗到了甜頭。”

  今年以來,中國車市出現(xiàn)了意想不到的寒流,連合資車企都試圖用降價來自保,那些尚處于轉(zhuǎn)型期的本土企業(yè),也在思想上開始猶疑。政府、投資人、經(jīng)銷商、媒體……一雙雙眼睛都在盯著,其中就有一些人,他們懷念“速勝論”流行時自主品牌野蠻生長時的風(fēng)光無限,鄙視轉(zhuǎn)型期中的企業(yè)掙不到“快錢”。在一番鞭打之后,挺不住的企業(yè)可能再次被短期利益所誘惑,品牌、品質(zhì)、體系、溢價能力都不重要了,先滿足指標(biāo)再說。

  有人說,中國的市場土壤孕育不了偉大的企業(yè)。因為不少地方政府更關(guān)注企業(yè)的GDP貢獻(xiàn);因為洋品牌的示范效應(yīng)足夠明顯;因為唯銷量論一直是主流,即使產(chǎn)品技術(shù)陳舊,但只要賣得好就會被尊奉為神。

  在中國這個充分開放的市場中,自主品牌要闖出作為的可能性很低,但臥薪嘗膽迎來收獲的企業(yè)同樣存在。作為曾經(jīng)被光環(huán)籠罩、一度成為“政治標(biāo)桿”的車企,奇瑞在大刀闊斧進(jìn)行體系改造的時候,最難被人所理解。人們會說,“你曾經(jīng)是多么輝煌,沖上過車市前6名,為何要執(zhí)意改變自己?”殊不知,那些美麗的數(shù)字雖然能讓車企擠進(jìn)光榮榜,甚至走進(jìn)“新聞聯(lián)播”,卻不能讓羸弱的身軀收獲力量。

  這些年來,奇瑞每次被唱衰,皆因其不甚樂觀的銷量。今年上半年,整個奇瑞系銷售25.2萬輛,同比增長17%,而奇瑞品牌的增長率只有3.9%。雖然在奇瑞發(fā)布的公關(guān)稿中刻意突出“奇瑞系”(包含觀致、奇瑞捷豹路虎、凱翼、開瑞、萬達(dá)客車等多個品牌)的17%,但奇瑞品牌的自身表現(xiàn),仍然讓人捏一把汗。

  不過,很少有人知道,奇瑞的海外銷量常年保持第一,近幾年艾瑞澤和瑞虎的出口勢頭不錯,產(chǎn)品利潤提升顯著。這個汽車主營業(yè)務(wù)一度連年虧損的企業(yè)真的開始掙錢了。

  今天奇瑞的人事變動,在外界看來有些“細(xì)思恐極”,甚至有各種人事斗爭的陰謀論甚囂塵上。但事實真的如此嗎?從奇瑞的產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)產(chǎn)出來看,奇瑞已經(jīng)到了厚積薄發(fā)的時刻。如今,奇瑞恰恰需要產(chǎn)品端和市場端進(jìn)行緊密配合,完善相對薄弱的營銷體系。人事調(diào)整的初衷就在于此。

  值得一提的是,從2014年開始,奇瑞汽車主營業(yè)務(wù)實現(xiàn)了10年來的首次盈利。如果說奇瑞真正開始建立體系力始于2010年年底,那么,這4年時間的體系再造顯然是極具效應(yīng)的。但問題是,改革并非一蹴而就。奇瑞現(xiàn)在需要做的,是在相對完善的技術(shù)和產(chǎn)品體系之上,打通產(chǎn)品與市場的通道。

  尹同躍說:“中國汽車市場的高速增長是不可持續(xù)的,自主品牌若想發(fā)展必須做品牌,而品牌的基礎(chǔ)就是品質(zhì),品質(zhì)的基礎(chǔ)就是體系。奇瑞用了5年時間來打造自身的體系,我們現(xiàn)在做的是,在高速跑步的時候蹲下來把鞋帶系上。”

  在被奇瑞任命為銷售公司總經(jīng)理的時候,高新華剛剛完成艾瑞澤、瑞虎系列的產(chǎn)品規(guī)劃,此前亦負(fù)責(zé)過生產(chǎn)和質(zhì)量管理,經(jīng)歷過多個崗位。同樣,奇瑞對湛先好、李東春和王朝云的任命,亦是想通過人才的融合,體現(xiàn)奇瑞在第二戰(zhàn)略階段下,用相對合理的人員部署打通營銷體系的決心。

  要打通營銷體系,一是要把市場的聲音第一時間傳到后臺的產(chǎn)品開發(fā)中去;二是要進(jìn)行體系化的整合營銷,包含產(chǎn)品、品牌、傳播、廣宣、企劃、網(wǎng)絡(luò)管理、大區(qū)管理、商務(wù)政策、售后服務(wù)質(zhì)量管理等多個方面,這些都要組織成一盤棋。

  進(jìn)入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型深水區(qū)的奇瑞,其當(dāng)務(wù)之急,就是打造整合營銷體系能力,同時要建立更有效、更高質(zhì)量的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系。

  尹同躍表示,現(xiàn)在奇瑞的庫存量是5萬輛,正處于歷史最低水平,經(jīng)銷商贏利率超過70%,渠道已經(jīng)非常健康;按照目前平均單月銷售3.5萬輛計算,如果庫存量繼續(xù)減少,供貨就會出現(xiàn)問題。他說,自主品牌應(yīng)該懂得保護自己的網(wǎng)絡(luò)。

  簡單地將奇瑞的人事調(diào)整理解為企業(yè)內(nèi)“政治斗爭”的人,是把宮斗劇當(dāng)成職場寶典。事實上,在體系力已經(jīng)完備的利好背景下,打通市場渠道仍是一場硬仗。為了在第二階段改革期保證奇瑞整體的運營質(zhì)量,對營銷體系動手術(shù)恐怕是早有規(guī)劃的。

  在戰(zhàn)略方向十分明確的情況下,奇瑞近期的人員變動不僅上升不到“地震”的程度,反而是一件值得人們深入解讀的事情。一向大大咧咧的尹同躍恐怕并沒有想到,這個看似激進(jìn)實則深思熟慮的戰(zhàn)略部署,會引發(fā)那些錯誤的解讀。

  事實上,尹同躍及現(xiàn)有的管理班子目前為止交出的答卷是值得認(rèn)可的。從九大運營體系的建設(shè),到觀致和奇瑞捷豹路虎兩大合資企業(yè)的規(guī)劃,再到接下來的營銷體系改造,都在既定的設(shè)想中進(jìn)行。在整個體系力的大框架中,奇瑞的管理和經(jīng)營模式相對健康,隨著未來一系列新產(chǎn)品的推出,其體系優(yōu)勢將不斷顯現(xiàn)出來。

  對于“唯銷量論者”來講,奇瑞可能是一個“慢企業(yè)”,但銷量問題豈是簡單的“換掉誰”就能解決的?如果沒有先進(jìn)的產(chǎn)品體系作后盾,沒有完備的營銷體系作基礎(chǔ),即使可以獲得暫時的銷量提升,企業(yè)的慢性病依然治不好,而且這病很可能是絕癥。

  我們相信,多數(shù)批評奇瑞的人是因為“愛之深,責(zé)之切”,他們真心希望奇瑞強大,希望自主品牌銷量好看,希望這個在中國屈指可數(shù)的“理想主義車企”能夠撐起一片天空。既然這樣,不如理性地看待奇瑞的變化,多給奇瑞一點證明自己的時間。

  從某種角度上來講,所有對奇瑞的批評都是奇瑞寶貴的財富。在這個市場還有以抄襲求生存,以購買淘汰平臺過活,以依傍外資為生的車企存在的現(xiàn)實下,那些“理想主義車企”一直在堅守他們的尊嚴(yán)。批評奇瑞,是因為它在人們心中有著十分重要的地位,今天是心疼與不舍,明天或許就是欣慰與振奮。本報記者 王超

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