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2024年10月23日 星期三

車企冷看雙十一:增量有限刷單難避免

發(fā)布時(shí)間:2015-11-17 09:04:11  來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道  作者:俞凌琳  責(zé)任編輯:王庭

  11月16日,中國(guó)綠地潤(rùn)東汽車集團(tuán)有限公司宣布,將與阿里巴巴旗下阿里汽車事業(yè)部簽署戰(zhàn)略協(xié)議,雙方將共同打造2015年度雙12大型狂歡節(jié)。

  這 是汽車經(jīng)銷商利用電商平臺(tái)對(duì)雙十一活動(dòng)的延續(xù)。在汽車領(lǐng)域,雙十一已成為一場(chǎng)狂歡。在阿里公開(kāi)的數(shù)據(jù)中,汽車雙十一創(chuàng)造了歷史性新高。11月12日,經(jīng)吉尼斯官方確認(rèn),天貓雙十一阿里汽車24小時(shí)售出6506臺(tái)汽車,創(chuàng)造了新的“24小時(shí)銷售小汽車最多的平臺(tái)”吉尼斯世界紀(jì)錄。

  “雖然是大宗商品,但汽車也有沖動(dòng)性消費(fèi),雙十一就是要將消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)激發(fā)出來(lái)。”阿里汽車事業(yè)部總經(jīng)理王立成說(shuō)。

  不過(guò),車企面對(duì)雙十一的態(tài)度卻冷淡了許多。有些車企雖然賣得好,但并不愿意過(guò)度宣傳,有的則開(kāi)始謀劃自己的商城。雖然按照王立成的說(shuō)法,天貓只是提供了一個(gè)平臺(tái),并不會(huì)像國(guó)美一樣對(duì)廠家形成“反制約”,但是車企們考慮得問(wèn)題要多的多。

  汽車“一口價(jià)”引發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)

  “越來(lái)越多的汽車廠家進(jìn)駐到天貓平臺(tái),目前幾乎所有的汽車品牌都進(jìn)駐了。”王立成說(shuō),雙十一是一場(chǎng)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的大Party,今年在這個(gè)大Party上,阿里汽車平臺(tái)總交易額同比增長(zhǎng)147.4%,特別是推出特價(jià)專場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)版車型的企業(yè),增長(zhǎng)更是明顯。

  “與去年只在網(wǎng)上交訂金,線下支付相比,今年可以用余額寶支付全款,同時(shí)增加了大額訂金,這使得今年網(wǎng)上訂金支付金額提高到4萬(wàn)元左右。同時(shí),一口價(jià)特賣環(huán)節(jié)也使得今年有效銷量明顯增加。”王立成說(shuō)。

  雖 然天貓旗艦店,此前更多被視為以集客為目的的營(yíng)銷,但今年實(shí)施新規(guī)則后,有效訂單量明顯增加。數(shù)據(jù)顯示,此次雙十一,阿里汽車聯(lián)合汽車廠商、經(jīng)銷商共同推 出50余款車型近3萬(wàn)臺(tái)特價(jià)整車,其中凱迪拉克、榮威、斯柯達(dá)甚至提供了數(shù)百臺(tái)半價(jià)車型,比如原價(jià)28.88萬(wàn)元的凱迪拉克ATS-L僅售14.44萬(wàn) 元。

  11月11日凌晨,前100臺(tái)5折凱迪拉克ATS-L在12秒內(nèi)售罄,30秒交易額突破1億元。這也是阿里汽車本次雙十一首款成交額破億車型,其全天銷量為768臺(tái),接近于該款車在全國(guó)線下4S店半個(gè)月的銷量總和。

  除了凱迪拉克之外,別克凱越、東風(fēng)悅達(dá)起亞、奧迪A3、大眾浩納、長(zhǎng)安悅動(dòng)、奇瑞瑞虎等也紛紛推出特別價(jià),其中以指導(dǎo)價(jià)6.8折出售的別克凱越1.5L經(jīng)典車型,預(yù)售上線1小時(shí)內(nèi)就已售罄,共銷售2305臺(tái),總成交額超1億元。

  “天貓的價(jià)格優(yōu)勢(shì):比全國(guó)最低價(jià)便宜5%-10%。”王立成說(shuō),在一口價(jià)“整車特賣”會(huì)場(chǎng),共有兩個(gè)天貓店鋪交易額突破1.5億元,分別為微用汽車專營(yíng)店和上海通用別克旗艦店。

  此外,阿里汽車在10月13日至11月10日期間,包括整車特賣、車秒貸購(gòu)車、線上定金線下付款三種購(gòu)車方式在內(nèi),平臺(tái)一共訂出汽車超50萬(wàn)臺(tái)。王立成預(yù)計(jì),八成消費(fèi)者會(huì)在線下完成最終交易,將為線下4S店帶來(lái)一波售車高潮。

  汽車銷量也有刷單

  與王立成的樂(lè)觀相比,車企態(tài)度卻顯得有些謹(jǐn)慎。“我們不想過(guò)多宣傳。”某車企相關(guān)人士對(duì)記者說(shuō)。有這樣想法的車企不止一家,幾乎每家車企在接受記者采訪后,都要加一句,“不要過(guò)多宣傳我們的銷量”。

  “網(wǎng)上銷量取決于車企想做多大。”某車企相關(guān)人員告訴記者,想追求銷量,車企僅需制定相關(guān)營(yíng)銷政策,讓經(jīng)銷商在成交時(shí)到網(wǎng)上刷單,銷量就能輕松實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)中,也確有一些車企這么做。

  事實(shí)上,車企并不希望網(wǎng)上銷量做得過(guò)大。“畢竟我們現(xiàn)在還沒(méi)想好網(wǎng)上銷售與現(xiàn)有經(jīng)銷商利益的關(guān)系。”上述相關(guān)人員透露,即便車企參與了雙十一,其實(shí)也設(shè)置了限量,賣到一定數(shù)量就結(jié)束了。

  “雙十一還是把它看成狂歡吧,鬧一鬧就好了。”某車企負(fù)責(zé)人坦言,“雖然與去年相比,今年的雙十一有增量,但最終實(shí)現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)還是要‘理性看待’。”汽車是大宗類商品,不是日常消費(fèi)品,重復(fù)消費(fèi)的可能性很小。這也意味著,即便實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買,也只是一次性的短期行為。

  除此之外,車企認(rèn)為雙十一帶來(lái)的增量也是有限的,消費(fèi)者選擇上網(wǎng)購(gòu)買的品牌,仍是自己已中意的產(chǎn)品,并不會(huì)改變購(gòu)買初衷,也就是說(shuō),雙十一并沒(méi)有因?yàn)檐嚻髤?與熱度的高低,而從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中“搶”來(lái)市場(chǎng)份額,網(wǎng)上購(gòu)車仍然是“強(qiáng)者愈強(qiáng)”。所以,也不乏有車企因?yàn)樘熵埫磕瓯亟坏馁M(fèi)用而退出。

  消費(fèi)者決定電商未來(lái)

  不管車企態(tài)度如何,在汽車電子商務(wù)公司之間,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)劍拔弩張。雙十一不僅僅是一場(chǎng)阿里的“獨(dú)角戲”。在全國(guó)一線城市地鐵站通道內(nèi),阿里雙十一的廣告牌對(duì)面,往往有京東的廣告牌“11月上京東和我約惠吧”叫陣,而在京東旁邊,豐趣海淘、蘑菇街等電商廣告也不時(shí)出現(xiàn)。

  “我不同意網(wǎng)購(gòu)搶不到對(duì)手市場(chǎng)份額之說(shuō)。”王立成認(rèn)為,網(wǎng)上購(gòu)車消費(fèi)者也是沖動(dòng)型消費(fèi),完全可能因?yàn)楫a(chǎn)品優(yōu)惠幅度大,導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品升級(jí)。比如,原本打算買帕薩特的網(wǎng)購(gòu)者,極有可能因?yàn)閯P迪拉克ATS-L的半價(jià)活動(dòng)而成為凱迪拉克的客戶。

  此外,王立成認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)也改變了信息不透明情況。比如,在傳統(tǒng)銷售渠道中,烏魯木齊的車價(jià)會(huì)比上海高,但在天貓平臺(tái)上,價(jià)格全國(guó)統(tǒng)一,這相當(dāng)于降低了烏魯木齊消費(fèi)者的購(gòu)買門檻,在一定程度上也會(huì)刺激消費(fèi)。

  有 車企對(duì)此進(jìn)行了反駁。“天貓一年僅開(kāi)店成本就70萬(wàn)元,加上各類網(wǎng)上銷售補(bǔ)貼,一年200萬(wàn)元費(fèi)用,與其這樣,不如把自己的官網(wǎng)培養(yǎng)起來(lái)。”某車企相關(guān)人 員認(rèn)為,銷售形式只決定成功的20%,而廠家成功與否的80%來(lái)自于產(chǎn)品力,只要產(chǎn)品力夠強(qiáng),廠家完全可以通過(guò)與現(xiàn)有渠道的差異化競(jìng)爭(zhēng),將官網(wǎng)培養(yǎng)起來(lái)。

  對(duì)此,王立成認(rèn)為,無(wú)論是汽車廠家還是其他各類電商,都可以去經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)站,也能夠推出更多的汽車電子商務(wù)模式與天貓競(jìng)爭(zhēng),不過(guò),天貓的流量是其他網(wǎng)站和車企官網(wǎng)所不具備的。

  對(duì)于天貓而言,雙十一也僅是汽車業(yè)務(wù)的一部分,未來(lái)其汽車電子商務(wù)的發(fā)展方向是“多頭并進(jìn)”,比如車碼頭業(yè)務(wù),就專做品牌專場(chǎng)。

  “我們是新增的渠道,與原有渠道并不沖突,”王立成認(rèn)為,阿里與國(guó)美有著本質(zhì)區(qū)別,阿里不會(huì)自己去銷售,而只是為現(xiàn)有渠道搭建更大的平臺(tái)。即便是買斷銷售,也 是聯(lián)合廠家固有的經(jīng)銷商一起合作。實(shí)際上,為了解決網(wǎng)上購(gòu)車物流交貨等問(wèn)題,阿里已經(jīng)先后與永達(dá)汽車、和諧汽車等大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)合作。

  “具體的模式我們也在摸索中,白貓黑貓只要能抓住老鼠就是好貓,而我們對(duì)模式評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是——對(duì)消費(fèi)者好。”王立成稱,這也是檢驗(yàn)未來(lái)汽車電子商務(wù)模式能否最終成功的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

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