2024年10月24日 星期四
要么走在路上不動了，要么倒擋失靈，在全國范圍內(nèi)，發(fā)生在路虎攬勝極光上的這類案例不計其數(shù)。雖然這被診斷為變速箱故障，但部分車主說換了兩次變速箱仍故障頻發(fā)。路虎中國公司甚至將變速箱故障原因直接推到用戶身上，嫌車主開車太著急。
路虎極光是路虎旗下一款進口豪華城市SUV，2014款和2015款配備了9速自動變速箱。福州路虎4S店銷售人員表示，換擋的時候現(xiàn)在最快的頻率可以達到200毫秒，“就好比咱人類眨眼一下?lián)跷灰呀?jīng)換好了。”然而出現(xiàn)嚴重故障的正是這款路虎極光引以自傲的9速變速箱，許多車主遭遇行駛途中熄火或倒擋失靈。
在位于上海的路虎中國總部，負責售后服務的工作人員對變速箱故障不以為然，稱是極偶爾的問題。但央視財經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，4S店工作人員證實了路虎公司就極光變速箱問題，曾先后兩次悄悄向全國4S店發(fā)出內(nèi)部公告。
央視財經(jīng)記者采訪中了解到，大部分出現(xiàn)變速箱故障的路虎極光，都僅僅行駛了幾個月，針對解決不了的變速箱故障，路虎給出的最終解決辦法只能是免費更換變速箱。雖然給出了方案，但對于變速箱故障，路虎中國始終不愿承認。究竟是什么原因?qū)е逻@么多路虎極光頻頻出現(xiàn)嚴重的變速箱故障，不僅車主們不知道，就連路虎各地4S店的維修人員也是一頭霧水。在路虎中國的官方網(wǎng)站上，始終看不到任何關(guān)于路虎極光變速箱故障的說明或者公告。（記者 肖丹）
